頂尖業務的銷售激勵心法--張宏裕講師 (企業內訓)

 

頂尖業務的銷售激勵心法 

 ~-夢想、行動、改變

¢ 課程介紹：

   偉大的銷售家拿破崙‧希爾說：“有多大的挫折，就會有多大的價值。”每

個人，天天都在從事銷售說服。彼此銷售：理念、產品、服務、品牌給他人（顧客）。銷售過程中，顧客買單代表成交，顧客拒絕代表挫折。業務銷售的生涯就在無數的挫折與成交中經歷成長。

世界上卓越頂尖的業務，擁有的心法秘訣是「積極的心理素質」。頂尖業務能夠換個角度看挫折，並且在每個挫敗中找出隱藏的巨大價值。

本課程由「新一千零一夜，說故事人」張宏裕講師，透過豐富業務行銷經驗，提出銷售激勵心法：「夢想目標力、故事銷售力、邏輯思維力、正向思考力」。自我激勵與激勵他人，為自己創造價值。

成功的銷售絕對不是單純運用小伎倆來促使推銷成功，真正有效的銷售方法是「先處理心情，再解決事情」。處理心情包括：設定夢想目標、學習挫折容忍力、感性情懷的同理說服、正面思考自我激勵；解決事情包括：處理顧客疑惑、客訴抱怨，進而撫平顧客的心情，建立信任關係，贏得訂單，促進成交。

¢ 課程效益：

1.     培養堅定信念，養成良好習慣，做好自我管理

2.     發揮感性情懷，同理關懷，攻破顧客的心理防禦

3.     善用理性說服，服務到位，建立顧客信心

4.     心存感激，培養堅持不懈的精神，自尊才能贏得尊敬

¢ 適合對象：

1.   欲超越自我，強烈成就動機，成為頂尖業務

2.   帶領團隊銷售的業務經理人、中高階主管

3.   學習故事銷售的感性情懷，讓顧客心動才會行動

4.   業務銷售生涯已出現疲態，需重新自我激勵者

¢ 課程時間：7小時

¢ 課程大綱：

課程主題	課　程　內　容
一、 打造天梯的夢想目標力	n     擺脫平庸，超越自我 n     選擇機會或絕望--頂尖角色認同 n     設立階段目標的過程與意義 n     發現我的天才—夢想目標的確立  n     建立新習慣--用好習慣取代陋習  n     積極調整心態，營造成功氣氛 n     堅守承諾---開始新的自己 n     workshop：良好習慣，確立目標
二、 心動並行動的故事銷售力	n     認清消費者的防禦意識 n     感性的同理關懷---故事銷售力 n     辨認不同特質顧客的潛在需求 n     讚美的說服力 n     增強對於拒絕的免疫力 n     workshop：觀人有術的故事銷售
三、 贏得信賴的邏輯思維力	n     挖掘你的個性與 獨特性 n     掌握你尚未開發的潛能 n     充分了解產品，掌握銷售技巧 n     簡報說服的兩棵樹: 1. 問題成因樹 2. 對策方案解決樹 n     workshop：同理心的3F說服
四、 創造奇蹟的正向思考力	n     缺乏自信形成的惡性循環 n     正向思考： 核心力、提升力、驅策力、自持力 n     成功就在轉角處-勇敢爬出絕望的灰燼中  n     借鑑推銷成功的秘訣 n     渴望成功，夢想、行動才能改變 n     workshop：正向積極思考技巧