2016年5月31日 星期二

啟動創新思維,打造創新團隊----張宏裕顧問企業培訓

啟動創新思維,打造創新團隊
---學習不同凡想,創造不凡績效

【課程介紹】
創新是突破瓶頸,開創新局;創新是運用創意,創造價值的過程。據說遠在商朝的商湯,就在自己的澡盆上刻著「茍日新、日日新、又日新」的格言勉勵自己天天創新、不斷創新。彼得杜拉克也說:「innovate or perish」(不創新就滅亡)。
Innovation of insights。創新也是形成創造性思想,並將其轉換為有用的
產品、服務或作業方法的過程。創新的形式可以表現在:產品、服務經營模式及管理流程等。單就產品創新而言,又可表現在生產原料、方法、市場與組織型態等。
本課程架構融合創新技巧:疑問、觀察、聯想及決策,將天馬行空的創意想
像,化成實用可行的具體產品或方案。此外並介紹Edward de Bono的六頂思考帽子(Six Thinking hats),學習水平思考法,如何將思考分割成許多面向,依次從不同的面向進行單一且充分的考量。
經理人學習創新的思維,有助於帶領團隊成員滿足客戶期望。此外,將創新的思維應用在產品、服務與管理流程上,更有助於組織創新文化DNA的培養。
【課程效益】
.發掘創新者的創新技巧,提升自我創新力 
.運用思維訓練模式,對事情思考效果更全面、完善 
.將天馬行空的創意想像,化成實用可行的具體產品或方案
【培訓時間】
   12 小時
【課程大綱】
「創新者的 DNA---辨識部屬創新特質
課程單元
課 程 主 題
時數
教學方法
一、
辨識創新特質,啟動創新思維

n     案例:創新,決定了誰是領導者
n     個人創新力水準---評量表
n     創新者的DNA
n     創新的策略意義
n     創新的七種機會和來源
1.0
實例解說
分組討論
情境演練
二、
洞察問題趨勢,化危機為商機
n     技巧一: 觀察:留意消費者需要完成的任務
n     案例:創新來自化問題為機會
n     Workshop:觀察顧客技巧的練習
n     技巧二: 疑問:隨時隨地提出疑問,觸發新的洞察
n     案例:IDEO 創新的秘訣
n     Workshop:疑問技巧的練習
n     案例:創新和我有關嗎?
n     技巧三: 聯想:將不相關的領域、或構想連結起來
n     創意奔馳法-SCAMPER
n     Workshop:創意奔馳法演練
3.0
實例解說
分組討論
情境演練

「不同凡想的雙贏溝通」--激勵部屬創新力
課程單元
課 程 主 題
時數
教學方法
一、
創新與競爭力

n     創新管理整合框架策略、資源、文化、組織
n     創新漏斗模型示意圖
n     創新過程、產出與直接效益的關係
n     案例:華碩從細節處找突破機會
n     產品的五種創新形式
n     產品創新案例:穿上鯊魚裝, 勝過練10
n     企業的兩種動力:延續性創新v.s. 破壞性創新
n     案例:破壞式創新
1.5
實例解說
分組討論
情境演練
二、
學習不同凡想,創造不凡績效

n     傳統思維的誤區
n     Workshop: 想像的魔法森林
n     六頂思考帽子的思維意涵:
白帽: 資料與資訊
紅帽: 直覺與感情
黑帽: 邏輯與批判
黃帽: 積極與樂觀
綠帽: 創新與冒險
藍帽: 系統與控制
n     發散思考 v.s. 收斂思考的原則
n     Workshop: 今朝且看我
n     六頂思考帽子的應用:
   提高企業與個人的效能
   降低會議成本、提高創造力
   解決深層次的溝通問題
n     六頂思考帽子的關鍵字眼應用
n     六頂思考帽子的問題解決架構
n     Workshop: 高效會議的模擬演練
n     講師評點
n     六頂思考帽實際應用步驟
2.5
實例解說
分組討論
情境演練

「有效創新管理」---打造創新團隊
課 程 內 容
時數
教學方法
一、
營造創新組織的DNA
n     案例:皮克斯創新3大祕訣
n     妨礙個人與組織創新的因素
n     創新價值觀的兩個特點
n     組織團隊創新力水準---評量表
n     創新過程中的內、外部風險
n     創新型組織的 DNA--理念、人才、流程
n     1. 創新文化的價值觀
n     2. 打造企業的創新人才
n     3. 創新管理的流程
n     案例:IDEO創新流程管理
n     創新型組織--發現技巧與執行技巧




1.5
講授
實例解說
表單工具
分組討論
二、
創新的過程管理
n     創意產生階段的管理
n     Workshop腦力激盪
n     如何挖掘創意
n     案例:飛利浦的創意管理
n     新產品開發過程中的團隊創造力
n     案例:海爾的用戶為師
n     用戶創新的動機
n     創新的介面管理
n     優秀企業如何管理創意
n     案例:3M的創新來源



2.5
講授
實例解說
表單工具
分組討論

張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978
將苑領導工作坊: www.teambuilding.com.tw
故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊:
Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//張宏裕的將苑領導Engedi


2016年5月18日 星期三

當責執行力,創造關鍵績效---張宏裕顧問講授

當責執行力,創造關鍵績效
---全力以赴,做到專業

¢ 課程緣由:

績效要達成,目標先要確立!目標是個人或組織運用有限資源,希望達到的理想狀態。目標也是激勵組織一個持續改善的過程,因此目標管理的過程要透過有紀律的執行力,才能畢其功於一役。
  執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。執行力尚須透過「當責」以確保執行力的落實。當責是指:「執行任務並交出成果」;「當責」比「負責」追求更進一步的自主感、責任感與成就感。當責的態度會不斷自問:我還能多做些什麼以提升/超越目前處境,而贏取我所爭求的成果?
  在當責與共好的共識下產生的執行力,才能把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果。

¢ 課程效益:

1.   揭開目標管理的願景力量,驅動內在激勵因子
2.   執行任務並交出成果,創造關鍵績效
3.   透過關鍵對話步驟,解決目標達成障礙
4.   以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環

 

¢ 課程時間:7小時

課程主題
課 程 內 容

一、個人當責,落實目標管理


n              案例:多問/多想一點點
n              目標管理—強化執行力,改善績效
n              工作績效檢討,釐清專長所在
n              我們的目標從哪裡來?
n              目標是持續改善的過程
n              個人目標管理3步驟
n              個人SWOT分析,規劃策略目標
n              時間管理矩陣第二象限管理法
n              設定長短期目標,激勵達成動力
n              一週目標---週計畫表
n              一日目標工作日誌紀錄

二、團隊當責,找出最佳執行力


n              活動九層之台
n              強化執行力的三個要素
n              目標執行,必須兼顧信任與控制
n              團隊目標執行4步驟
n              制訂挑戰性目標的原則
n              案例:Motorola 制訂挑戰性目標
n              QQTR協商,目標明確化
三、組織當責,迎向共好 
n              案例:這是你的船
n              當責與負責的六個比照
n              Workshop: 我還能多做些什麼 ?
n              避免陷入受害者循環
n              當責取代受害者循環
n              ARCI--工作的角色與責
n              ARCI運作的形式準則
n              以當責發揮影響力,打破部門藩籬
n              當責正面行為指標
n              行動計畫

張宏裕

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