2016年1月28日 星期四

新世代溝通術---張宏裕講授

新世代溝通術
----不懂他、面對他、擁抱他

【培訓效益】
l     了解新世代成長背景、價值觀與行為展現
l      因材施教,提供主管合適溝通方法
l     激發新世代對工作的熱情,進而領導新世代達成工作目標
l     引導激勵他人,激發成員潛能,促動解決問題能力


【培訓大綱】
課程主題
課 程 內 容
一、
心連心,點燃團隊成員熱情

n     冰山模型--明明白白我的心
n     激發機會自主感
n     瞭解意義成就趕
n     促動自我進步感
n     Workshop : 成長的蛻變
n     評斷成員成熟度的兩個依據
n     診斷成員發展階段的五個重點
二、
因材施教的彈性溝通風格

n     任務指示行為:計畫、組織、教導、監督、評量
n     關懷支持行為:詢問、傾聽、促動、解釋、鼓勵
n     四種情境溝通風格
n     1.告知式:能力低、意願高的啟發方式
n     2.教練式:具有部分能力、意願低的啟發方式
n     3.參與式:能力中到強、意願起伏不定啟發方式
n     4.授權式:能力高、意願高的啟發方式
三、
績效導向激勵,重視成果

n     情感激勵--動吸納新世代創意
n     榮譽激勵--縮短升遷時程,提供多元選項
n     懲罰激勵--訂定團隊規範,建立信賴

張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978
將苑領導工作坊: www.teambuilding.com.tw
故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊: www.coach123.com.tw
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2016年1月26日 星期二

溝通與說服的簡報技巧----張宏裕講授

溝通與說服的簡報技巧
Presenting to win
【課程緣由】
公眾簡報就是一場精彩絕倫的演說秀,挑動聽者的感性情懷,進而透過理性訴求,達到溝通說服的目的。
吸引目光的精簡開場、自信從容不迫的態度、周全的邏輯架構、感性的故事隱喻、完善的準備演練、臨場即席的問題回覆等六個技巧,讓你成為專業化的簡報達人。
本課程透過完整的簡報架構,學習說故事開場及簡報串場與聽眾互動等技巧。
【課程效益】
l     學習如何以心靈推銷,溝通取勝
l     先聚焦於聽眾目標再理順結構,讓聽眾感受到前所未有的獲得
l     學習一種講故事的藝術:先說故事,再講道理
l     瞭解你的聽眾,透由文字說話、數字歌唱、賦予故事生命
l     有效處理Q & A ,增強臨場應變能力
【課程對象】
l     針對特定目的與聽眾,達成溝通說服的專業人士
l     透過簡報進行公司簡介、產品推廣與銷售計畫提案者
l     內部講師透過簡報進行課程與議題介紹者
l     透過簡報進行跨部門溝通與會議決策
【培訓時間】
   十四小時 (兩天次)
【課程綱要】
課程主題
課 程 內 容
前言、
成功簡報的關鍵
--釐清目的、瞭解對象、掌控時間
n     案例:賈伯斯的簡報三部曲
n     影響資訊接受度的三要素
n     簡報的本質
n     專業簡報的效益
n     成功簡報的4P 流程:準備與練習,造就好簡報
n     簡報的種類
n     Workshop: 今朝且看我
n     敘述性簡報 v.s.說服性簡報
n     說服性簡報的重點:強力開場+正反立場
n     對於不同聽眾背景的簡報重點
n     對於不同聽眾行為風格簡報重點
一、
以吸引人的開場,帶起聽眾興趣

n     案例:沒有發聲,就不會有機會
n     抓住你的聽眾--A點到B
n     克服怯場的臨場技巧
n     台風的塑造與肢體語言展現
n     七招開場白,瞬間抓住聽眾注意力
:小故事、問題、事實陳述、回顧 / 前瞻、引言、格言、類比
n     Workshop: 開場白的七種技巧
二、
鋪陳串場,提供清晰論證


n     鋪陳串場,提供清晰論證
n     六種內部串場技巧:參照流程架構、有邏輯的轉換、內部摘要、激勵話語、數字概念、說出主體名稱
n     三種外部串場技巧:直接參照、彼此參照、參照時事
n     案例:簡報主體內容的架構
n     Workshop:串場技巧
三、
提出解決方案,告知簡報利益

n     案例:把特色轉換成利益
n     避開簡報5禁忌,用故事說服聽眾
n     如何將想強調的「特色」,轉換成聽眾的「利益」
n     Workshop::對你有什麼好處
四、
從容面對 Q&A ,臨危不亂
n     視簡報性質及聽眾需要,安排 Q&A
n     面對 Q&A 的四種狀況
n     時間與場面的控制
n     成功簡報要素檢討
五、
簡報的預演--學員簡報實務演練
n     複習簡報演練技巧
n     學員簡報演練
n     對他人簡報的觀感與回饋建議
n     自我檢討,精益求精
n     講師點評指導
n     結論 : 成功者的簡報技巧


張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
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2016年1月18日 星期一

張宏裕演講邀約------2016 『夢想、行動、改變』演講 & 培訓系列


2016『夢想、行動、改變』演講 & 培訓系列
 ---張宏裕顧問 (將苑領導工作坊  主持人)

「世界變快,心則慢」。揮別了2015,何不先讓心慢下來,重新給自己校準方向,再出發迎向活力洋溢的2016
展望新的一年,我們期盼能夠『樂在工作,愛在生活』,過一個有品質與有價值的均衡人生。緣此,透過『行銷溝通、創新思維、自我激勵、領導統御』系列演講與培訓。協助個人成為職場有價值的關鍵人才,生活中懂得分享、利他與感恩的高尚情操。協助企業培養具備創新思維、問題解決與行銷溝通的整合人才,並透過洞察趨勢的宏觀領導將才,打造高績效團隊合作。
讓我們「構築夢想、採取行動、創造改變」!

【相關演講系列】

行銷溝通系列
1. 說故事的領導力---先說故事,再講道理 (2hrs
2. 說故事行銷---  情感連結的感召力(2hrs
創新思維系列
3. 創新者的 DNA----人無我有,人有我優(2hrs
4. 問題分析與解決----洞察、創新、執行力(2hrs
5. 新時間管理夢想、行動、改變(2hrs
自我激勵系列
6. 說故事學激勵---- 點燃熱情與夢想(2hrs
7. 未來在等待的人才---高感性、高關懷的軟實力(2hrs
8. 高效能的五個習慣----成功有效的管理者(2hrs
9. 當責---全力以赴,做到專業 (2hrs
10. 情緒管理與壓力抒解----樂在工作,愛在生活(2hrs

【相關培訓系列課程】

思考力---創新思維系列
課程一、啟動創新思維,創造工作價值(7 or 14hrs
課程二、問題分析與解決(7 or 14hrs
課程三、激發創意靈感的自由書寫術(7 or 14hrs
課程四、決策管理(7 or 14hrs
表達力---行銷溝通系列
課程一、說故事行銷(7 or 14hrs
課程二、激發創意靈感的自由書寫術(7 or 14hrs
課程三、溝通與說服的簡報技巧14hrs
課程四、顧客關係管理7 or 14hrs
執行力---領導統御系列
課程一、說故事的領導力(7 or 14hrs
課程二、A+團隊領導與激勵(7 or 14hrs
課程三、當責與共好的執行力(7 or 14hrs
課程四、教練型的領導力(7 or 14hrs

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2016年1月11日 星期一

生產力 4.0 關鍵人才培訓--張宏裕顧問講授--系列課程

生產力 4.0 關鍵人才培訓』系列課程--張宏裕顧問講授

企業為因應「生產力4.0」趨勢來臨,
亟需培養具備創新思維、問題解決與行銷溝通的整合人才,
並透過洞察趨勢的宏觀領導將才,打造高績效團隊合作

【課程緣由】
隨著製造業面臨產品生命週期更短、全球供應鏈布局、全球採購、快速滿足
當地需求等競爭,歐美及中國大陸分別推出:工業4.0、美國製造業創新網絡計畫、中國製造2025等國家級戰略計畫。除了製造業透過虛實製造業整合(Cyber-Physical),其他服務業等皆紛紛應用物聯網、巨量資料分析、電子商務、資訊科技與營運自動化科技整合等,使得生產力成為推動產業新一波的驅動力。
台灣亦不落人後,政府已推動「生產力4.0」計畫,希望提升台灣產業環境,從效率驅動經濟走向創新驅動經濟,使台灣成為亞太優質生產力典範。故此企業為因應「生產力4.0」趨勢來臨,亟需培養具備創新思維、問題解決與行銷溝通的整合人才,並透過洞察趨勢的宏觀領導將才,打造高績效團隊合作。緣此,「生產力 4.0 人才培訓系列課程」,透過『創新思維、行銷溝通、領導統御』三方面系列培訓課程,協助企業組織強化人才與創新的競爭優勢,奠定台灣目標產業在全球領導地位。

【相關培訓系列課程】(亦可單獨選擇)
思考力---創新思維系列
課程一、啟動創新思維,創造工作價值(7 or 14hrs
課程二、問題分析與解決(7 or 14hrs
課程三、激發創意靈感的自由書寫術(7 or 14hrs
課程四、決策管理(7 or 14hrs

表達力---行銷溝通系列
課程一、說故事的領導力(7 or 14hrs
課程二、激發創意靈感的自由書寫術(7 or 14hrs
課程三、溝通與說服的簡報技巧14hrs
課程四、顧客關係管理7 or 14hrs

執行力---領導統御系列
課程一、說故事的領導力(7 or 14hrs
課程二、A+團隊領導與激勵(7 or 14hrs
課程三、當責與共好的執行力(7 or 14hrs

課程四、教練型的領導力(7 or 14hrs

張宏裕
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