成功主管的七個習慣
----樂在工作,績效卓越
¢ 課程緣由:
「樂在工作,愛在生活」是每一個人幸福快樂的追求。企業在面對詭譎多變的環境,如何尋求成長契機,開創績效,如何強化員工素質,則為當務之急。員工素質包括:主管的領導力、專業能力與心靈力。幸福企業的人才觀,更重視「打造員工職場心靈力」。外面的競爭環境儘管喧囂熱鬧,但裡面的心靈世界也需滌除塵埃,如此才能校準個人安身立命之道。
未來等待的人才將是不只注重智商 IQ,還要看他的情商EQ(Emotional
Quotient)以及靈商SQ(Spiritual Quotient)。高情商代表:認識自我、控制情緒的意志力、激勵自己,以及人際關係中注重團隊合作與雙贏的思維。高靈商則代表:有正確的價值觀,運用良知分辨是非,自覺反省以及誠信正直。
本課程提出了成功者的7個習慣:
‧習慣1:找出熱情,實踐夢想
‧習慣2:當責不讓,做到專業
‧習慣3:專注不懈、要事第一
‧習慣4:正面思考,自我激勵
‧習慣5:雙贏思維,利人利己
‧習慣6:謙沖為懷、僕人領導
‧習慣7:團隊合作,績效卓越
習慣是個迷樣的吊詭,日積月累始見成效。好像千里之行始於足下,九層之台起於壘土。就像美國管理學者柯維(Stephen R.Covey)提到:『唯有反求諸己,從思維與品德做起,由內而外全面造就自己,才能使你在人生各層面表現出眾』。
¢ 課程效益:
1.
聆聽內在的聲音,開啟良知、自覺,喚醒內在的激勵。
2.
打造組織成為有心、賦能、授權與當責的環境。
3.
從失敗中學習情緒切換,轉換成高生產力
4.
建立「利人利己」穩固的人際關係
5.
以僕人領導與團隊合作,打造 yes, we
can 的卓越績效團隊
¢ 課程時間:14小時
課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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習慣1:
找出熱情,實踐夢想
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n
案例:Fishing樂在工作
n
Workshop:快樂的小鼓手
n 工作職場上忌諱的態度
n 樂在工作的方法
n 內在激勵---動機,單純的力量
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧案例分享
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習慣2:
當責不讓,做到專業
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n 案例:這是你的船
n 當仁不讓,責無旁貸的使命
n 負責與當責的比較
n 不做受害者循環
n 學習啟動當責循環
n
言語,反映了他對環境的態度
n
Workshop: 言語態度對照表
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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習慣3:
專注不懈、要事第一
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n
案例:一萬小時的練習
n 卓越是經由訓練及漸漸習慣而來
n 持續不懈,仰望卓越的三步驟
n 個人時間管理測評
n 時間管理矩陣
n Workshop: 第二象限管理
n 表單::工作計畫日報表
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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習慣4:
正面思考,情緒管理
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n 案例:成就動機,激發自我熱情
n
Workshop: 情緒萬花筒
n 從失敗中學習的情緒切換
n
Workshop :衡量你的 EQ
n 負面思考對於工作的影響
n 先處理心情,再處理事情
n 排解負向情緒,力圖解決問題
n 認清情緒差異,善用情緒優勢
n 主動接受現實,轉念解放自己
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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習慣5:
雙贏思維,利人利己
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n
Workshop: 人際關係的型態
n 人際關係金字塔
n
自傳式回應 v.s. 同理心傾聽
n
建立穩固的人際關係
n
利人利己五要領
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2.0
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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習慣6:
謙沖為懷、僕人領導
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n
建立充分信任關係
n
加值你的「人際感情帳戶」
n
第五級領導人
n
僕人式領導的原則
n
Workshop:你的水桶滿了沒?
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2.0
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
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習慣7:
團隊合作,績效卓越
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n
案例:: yes, we can
n
規避團隊合作誤區
n
1. 紀律規範:一起相處是進步,一起工作是成功
n
2. 溝通互動:協力合作,達成共同目標
n
3. 角色扮演:團隊智商(TQ)--沒有人比「我們」更聰明
n
4. 強化凝聚力:考驗團隊貢獻和合作意識
n
5. 團隊士氣:野雁相互扶持,可以飛得更遠
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2.0
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‧講授
‧實例解說
‧分組討論
‧結語 Q&A
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
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