神文案的銷售力（確定開課）----2018/11/26 公開班：張宏裕老師（確定開課）

神文案的銷售力--文案創意、故事行銷、自由書寫

（11/26  確定開課    張宏裕老師）

時間: 107 年 11月26日（週一）， 09:30---16:30，計6小時

¢ 課程緣由：

神文案是一幅真正說服消費者心理的藍圖。文案打動力，在寫出利益；文案有情感，品牌更有感。

神文案喚醒商品的靈魂，讓商品具有生命。寫出貼心的神文案，促進商品與服務熱銷，沒有必殺技，只有千年功。其秘訣有三：（1）洞悉顧客的心理：壓力、慾望、行動（2）觀察、思考與聯想，打造千錘百鍊的書寫練習（3）故事行銷塑造的感性情懷

本課程張宏裕講師，故事行銷、管理領導等暢銷作家。精研：消費者心理的行銷策略、故事行銷技巧與自由書寫技法。課程融合國內外文案撰稿人的技巧，對銷售技術全盤精心架構，提煉出一系列原則、秘技和實戰方式。

¢ 課程大綱：

一、洞悉消費者心理--心動，才會行動
■消費者心理的終極需求
■洞悉消費心理的的法則
　1：挑戰恐懼——恐懼心理刺激消費
　2：自我意識轉換——激發立即認同
　3：借力使力—轉移作用贏得信任
　4：從眾效應——給他們一個跳板
　5：實例vs.數據——哪個會勝出？

二、神文案—千錘百鍊的銷售技巧
■神文案的秘訣：
　1.簡明扼要，讓黑猩猩都看的懂
　2.WIIFM法則—各種好處轟炸讀者
　3.物以稀為貴
　4.導演一部心靈電影
　5. 找出獨特的賣點

三、故事行銷與自由書寫
■故事行銷三部曲：人物與情境、衝突與問題、對策與價值
■為何理性有餘，創意依然不足？
■筆隨心走任我行--自由書寫祕訣

一、神文案—千錘百鍊的銷售技巧

¢ 課程對象：
廣告文案、臉書小編、行銷企畫、網拍業主、提案

廣告人、行銷、電商業者、臉書小編、部落客、網站編輯

電商廣告、粉絲團、LINE群組、電子報、DM文宣

【課程諮詢】

02-23895966 #16 陳小姐  傳真：02-2389-5986

課程報名網址與大綱參考：http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=3769

 【開課時間 & 地點】
時間: 107 年 11月26日（週一）， 09:30---16:30，計6小時

台北市 中正區懷寧街43號5樓

利人利己的人際溝通----2018/ 11/2 公開班培訓：

張宏裕顧問授課（確定開課）

時間: 107 年 11月2日（週五）， 

09:00---17:00，計7小時

【課程簡介】

    張忠謀表示：「溝通是一種『乘數』的效果，你的學問及本領要發揮到最終的效率，就要靠溝通。不要因為溝通不良，讓多年學習的專長無法發揮。」溝通亦是人際關係中最重要的一部分，良好的溝通是一種雙向的過程，雙方可藉由此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感，並不是單方面的在發表演說，或是唱獨角戲。

「沒有人是一座孤島」。社會心理學家佛洛姆（Fromm）指出：人類與生俱來就有「關係需求」，每個人都期待跟他人產生情感上的連結，藉此確立自己的角色地位與存在的價值。在每天的工作與生活中，我們要與形形色色的人打交道，在這過程中包括人際互動與溝通、人際關係建立以及人際衝突的產生。本課程由「新一千零一夜」說故事人—張宏裕老師講授。經由溝通建立各種程度不同的人際關係，讓我們能夠樂在工作、愛在生活。 

【課程內容】

1.   建立正面穩固的人際關係

2.   利人利己五要領

3.   分享、利他與合作，發揮影響力

4.   打造信任與承諾的組織溝通

5.   向上溝通，贏得信賴

6.   跨部門溝通，凝聚共識

7.   強化人際溝通的深層技巧
a. 積極聆聽中的學習與尊重
b. 彼此回饋，虛心受教
c. 創造雙贏的建設性衝突
d. 真誠的道歉，彌補永不嫌遲

【課程諮詢】

課程報名網址與大綱參考：

http://www.iiiedu.org.tw/ites/CHC.htm

時間: 107 年 11月2日（週五）， 09:00---17:00，計7小時 ，共1天

【開課時間 & 地點】
台北市信義路三段153號10樓（捷運大安站1號出口左轉約20公尺）  
課程諮詢電話：(02)6631-6534 黃小姐  聯絡E-mail：wenhsin@iii.org.tw

報名確認電話：(02)6631-6535 郭小姐  聯絡E-mail：florakuo@iii.org.tw

會說故事的巧實力！--溝通、行銷、激勵的說服力（11/13 張宏裕講師 公開班）

會說故事的巧實力！

--溝通、行銷、激勵的說服力（張宏裕講師）

107 年 11月13日（週二）公開班， 

09:00---17:00，計7小時

【課程緣起】

當AlphaGO 戰勝棋王柯潔，柯潔難過的哭了！ AI 雖然在技術上戰勝了人，但人類的「情感」勝出了！真切的情感是AI 無法模仿的巧實力，故事讓人們會哭會笑，真情至性流露情感，感性與溫度終將勝出。「先說故事，再講道理」就是故事的巧實力。故事，說出超越 AI的巧實力！

故事可以行銷人格、理念、產品、服務與品牌，引發聽者的感性情懷，促動五感神經，這就是故事的魅力。促動感性情懷，心動才會行動。「要解決顧客事情，先處理顧客心情」。當過多商品競逐消費者的青睞目光，我們都早已經被訓練成為理性有餘，感性不足的買方與賣方。

    故事也是最有魅力的領導方式，好的領導者往往是說故事高手，在潛移默化中惕勵與教化人心。本課程「新一千零一夜，說故事人」 張宏裕，提出「說故事的深度學習法」，透過故事技巧與演練，讓學員沈浸在聽故事、說故事與寫故事的情境中。讓行銷與業務人員擁有說故事的熱情，與顧客建立信任的關係，進而快速融入產品價值的世界裡！

【課程大綱】

單元一、激發熱情的故事溝通力 

傳統的說服方法v.s新的說服方法
學習聽出故事的「價值啟發點」

說故事的關鍵點—引爆點、轉折點、啟發點

單元二、故事建立信任感

寫出親身經歷的故事---事情與心情

故事情境發展分鏡表

描繪故事的角色發展—英雄與敵人

單元三、把故事說好的演練

建立「故事錦囊資料庫」
故事錦囊資料庫---親身經歷
故事錦囊資料庫---他山之石
故事錦囊資料庫---典故寓言

找出分享故事的場合

課程報名網址與大綱參考：

http://www.iiiedu.org.tw/ites/SS.htm

地點：

資策會數位教育研究所，台北市信義路三段153號10樓。 
上課地點位於捷運大安站1號出口左轉約20公尺（農會大樓樓上）

課程諮詢：(02)6631-6533 課程經理 吳小姐，或E-mail：fionawu@iii.org.tw

報名與繳費確認：(02)6631-6535 郭小姐，或E-mail：florakuo@iii.org.tw

張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會

將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw

信望愛企業教練工作坊:

Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//（張宏裕的將苑領導Engedi）

Facebook: www.facebook.com/storyark/

聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、

E-mail: engedisteve@gmail.com 

內部講師進階培訓--體驗互動引導、活動設計手法 (張宏裕講師)

【課程名稱】

內部講師進階培訓

 ---體驗互動引導、活動設計手法操作

【課程緣由】

    互動引導就是透過設計一個「Let’s tango」情境，彼此互相跳探戈共舞的學習。講師引導的問與學員的答，彼此在磨合之間，培養信任感的默契，進而面對問題。 一旦信任建立後，比較容易產生同理心、也對於後面的解決方案會有更強烈的成就動機。 

    尤其講授的議題是偏向帶人帶心的管理、溝通、組織行為，這類教學法能有效提高對學員的吸引力，激發學員學習意願，並提升同學的專注力、認同感、以及後續的行為改變。

    本課程由「新一千零一夜」說故事人，張宏裕講師親自規劃。單元包含：故事破冰法、團體討論法、遊戲體驗法、視聽教學法、引導互動法、簡報演講法、個案研究法、角色扮演法等八個單元，腦力激盪、情境演練，提升學習動機。

【培訓效益】

1.   藉由活動引導，建立學習中的信任感

2.   寓教於樂的學習，發展企業價值觀與信念的傳承

3.   內部講師專業與經驗之傳承，落實人才培育效能

4.   知識經濟衝擊下，提昇企業的人才競爭力

【培訓時間】

    十四小時（兩天）

【課程綱要】

一、   探戈共舞的故事破冰法
1.先給我故事，其餘免談---故事破冰引導手法
2.先說故事，再講道理 ---瞎子摸象的各自解讀
3.摘要歸結重點的手法--聽故事的深度學習法示範

二、   集思廣益的團體討論法
1.「今朝且看我」小組長遴選的方法
2. World cafe ---世界咖啡屋
3.腦力激盪的手法---發散與收斂的示範

三、   寓教於樂的遊戲體驗法
1.「韓信點兵」活動
2.先說故事，再講道理 ---瞎子摸象的各自解讀
3.摘要歸結重點的手法---檢討會示範

四、   觸動心靈的視聽教學法
1.觀賞短片活動
2.開啟「問題的認知」
3.摘要歸結重點的手法---示範化被動為主動

五、   掌控全局的引導互動法

     1.觀察技巧--我只在乎你
     2.傾聽技巧—聽出弦外之音

     3.發問技巧—問到心坎裡

六、   心動才行動的簡報演講法
1. 簡報架構的方式
2. 簡報 rundown 的腳本
3. 觀點剖析的樹狀圖運用

七、   制高點思維的個案研究法
1. 案例呈現與說明的方式
2. 小組討論與分享
3. 典範學習摘要

八、   身入其境的角色扮演法
1. 戲中戲的情境演練
2. 學員回饋
3. 講師點評示範

張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會

聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、

E-mail: engedisteve@gmail.com 

將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw

信望愛企業教練工作坊:

Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//（張宏裕的將苑領導Engedi）

Facebook: www.facebook.com/storyark/

魅力口才的表達說服-說話有重點、思考有邏輯、上台有自信 ( 12/26 確定開課）：張宏裕講師

魅力口才的表達說服

---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信

 ( 公開班  12/26 確定開課）：張宏裕講師

時間: 107 年 12月26日（週三），

09:30---16:30，計6小時

所羅門王說：「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡」。這句話用來隱喻溝通的雙方：銀網子代表聽者是貴重金屬，滿心期待能有所收穫；金蘋果代表說話的藝術與美德，懂得引發聽者需求並傾聽回饋，進行有意義的對話交流。因此，話說得合宜，觀點明確動人，就如金蘋果在銀器裏，能達到：人際關係的建立、心動就會行動得信任、理念政策的說服溝通等，相得益彰效果。充滿激情、智慧、幽默、真誠的流暢口才，是一種化繁為簡的思想藝術。會說是因為會想（思考），因此故事潤滑、數據佐證與邏輯思維就是說服的三大支柱。流暢的口才表達可以應用在人際交流、業務拜訪、專題簡報、群眾募資、向上溝通、向下管理等。本課程講師擁有近千場的培訓演說經驗，深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧，讓你成為「說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」的溝通達人。

建議對象:

1.針對特定目的與聽眾，達成溝通說服的專業人士

2.人際交流、業務拜訪、專題簡報、群眾募資、實務談判

3.透過簡報進行公司簡介、產品推廣與銷售計畫提案者

4.內部講師透過進行課程與議題介紹者

5.向上溝通、向下管理、跨部門溝通與會議決策

一、聽眾為王的串場力

1  誰要聽你說? 明確溝通對象的目標

2  影響聽眾資訊接受度的三要素：內容、聲調語態、肢體語言

3  開場的三種示範

4  內容為王的觀點示範

5  聲調語態：展現自信、魅力

6  肢體語言（眼神交流、手勢與走位）

7  會說是因為會想（思考）--獨特觀點

8  說服的三大支柱:故事潤滑、數據佐證與邏輯思維

二、非語言的影響力

1  辨識對方行為風格的類型：影響型、友善型、分析型、控制型

2  藉由詢問技巧，探詢聽者需求：背景寒喧、動機、風險、解決對策詢問

3  藉由傾聽技巧，聽他的故事：聽出弦外之音

4  藉由類比、隱喻或故事與他互動：親身經歷、他山之石、典故語言

5  感性情懷建立信任，有助階段承諾

三、解決方案的邏輯力

1  抓住你的聽眾--從A點到B點

2  說服可運用的訊息：格言引言、故事啟發、圖片影片、事實案例

3  傳統的說服方法 v.s. 故事行銷的說服方法

4  邏輯架構一：「議題/方案樹狀圖」

5  邏輯架構二、「假設導向樹狀圖」

6  提出解決方案，告知具體利益-FAB

7  將強調的「特色」，轉換成「利益」

課程報名網址與大綱參考：

http://www.cicr.edu.tw/edu/index.php?&do=course&id=734

上課地點：

台北市萬華區中華路一段74號6樓 

◆捷運西門站：6號出口行人徒步區，往中華路步行約6-8分鐘即可抵達

◆捷運北門站：1號出口同側，行人徒步區，往中華路方向走3-5鐘即可抵達

課程諮詢：02-23891838分機112李小姐