共好團隊的當責執行力---協同合作、問題解決、高效決策

 

共好團隊的當責執行力

---協同合作、問題解決、高效決策

 

▍課程緣起

   共好團隊的核心精神是「當責」，所有成員轉變為「主人翁」的積極主動心態。透過專注價值、掌控過程、相互鼓舞，最終達到共好的願景，實現卓越的當責執行力。

   本課程專為追求卓越執行力的團隊量身打造，旨在協助學員掌握提升團隊績效的關鍵要素。發展有效的策略、流程與學習成長，將當責精神融入日常工作。

課程內容涵蓋團隊協同合作的實用工具，例如 ARCI 模型，協助您釐清團隊角色與職責，確保分工明確。同時，運用麥肯錫 M7 問題解決框架，學習系統性地拆解問題、高效分析並清晰溝通解決方案，激發團隊創新潛力。

   此外，課程也將教授高效會議的實用技巧，包括六頂思考帽的運用，讓會議不僅是資訊交流，更能成為凝聚共識、產出具體行動方案的決策平台。團隊將能真正落實有心、賦能、授權，進而當責共好。

 

▍課程效益

建立當責思維：深化對「當責」理解，培養主人翁心態，主動承擔責任

優化協作效率：精準運用 ARCI 模型，明確分工與職責，提升協同合作的流暢度

提升問題解決能力：掌握問題解決框架，系統化拆解、分析並有效溝通解決方案

精進會議效益：學習並實踐高效會議技巧，讓團隊決策更為高效與創新

打造共好文化：理解並實踐團隊協作精髓，激發團隊成員的潛力

 

▍適合對象

企業中高階主管：期望提升團隊管理與執行效能者

部門經理及團隊領導者：需要帶領團隊達成目標、解決問題並優化協作流程者

專案經理：負責跨部門協調、推動專案進度，並需提升團隊當責意識者

儲備幹部：有意願發展領導能力與問題解決技巧，為未來晉升做準備者

任何希望提升個人與團隊執行力、協作效率及問題解決能力的專業人士

 

▍課程大綱

單元一、團隊當責的協同合作

當責與共好的執行力：策略、流程與將才

當責主人翁心態：做什麼，像什麼；做到專業，創造價值

高效團隊協同--ARCI釐清團隊分工角色與責任
A: 當責者、R: 負責者、C: 諮詢者、I: 支援者

松鼠的精神：做有價值的工作

落實有心、賦能、授權，再談當責

心理安全與工作目標結合

 

單元二、團隊創新的問題解決

善用M7(麥肯錫) 框架總覽與「問題」釐清

問題「拆解」、「排序」與「計畫」--MECE 原則與邏輯樹

「分析」、「整合」、「溝通」與總結--SCQA講述故事 (Storytelling)

海狸的方法：掌控達成目標的過程

 

單元三、團隊會議的高效決策

優質會議技巧 :主題-提問-討論-總結-行動方案

六頂思考帽子的思維

情境演練: 開個高效團隊會議

野雁的天賦：熱情的相互鼓舞

落實有心、賦能、授權，再談當責