2018年9月22日 星期六

內部講師進階培訓--體驗互動引導、活動設計手法 (張宏裕講師)


【課程名稱】
內部講師進階培訓
 ---體驗互動引導、活動設計手法操作
【課程緣由】
    互動引導就是透過設計一個「Let’s tango」情境,彼此互相跳探戈共舞的學習。講師引導的問與學員的答,彼此在磨合之間,培養信任感的默契,進而面對問題。 一旦信任建立後,比較容易產生同理心、也對於後面的解決方案會有更強烈的成就動機。 
    尤其講授的議題是偏向帶人帶心的管理、溝通、組織行為,這類教學法能有效提高對學員的吸引力,激發學員學習意願,並提升同學的專注力、認同感、以及後續的行為改變。
    本課程由「新一千零一夜」說故事人,張宏裕講師親自規劃。單元包含:故事破冰法、團體討論法、遊戲體驗法、視聽教學法、引導互動法、簡報演講法、個案研究法、角色扮演法等八個單元,腦力激盪、情境演練,提升學習動機。
【培訓效益】
1.   藉由活動引導,建立學習中的信任感
2.   寓教於樂的學習,發展企業價值觀與信念的傳承
3.   內部講師專業與經驗之傳承,落實人才培育效能
4.   知識經濟衝擊下,提昇企業的人才競爭力

【培訓時間】
    十四小時(兩天)
【課程綱要】
一、   探戈共舞的故事破冰法
1.
先給我故事,其餘免談---故事破冰引導手法
2.
先說故事,再講道理 ---瞎子摸象的各自解讀
3.
摘要歸結重點的手法--聽故事的深度學習法示範

二、   集思廣益的團體討論法
1.「今朝且看我」小組長遴選的方法
2.
World cafe ---世界咖啡屋
3.
腦力激盪的手法---發散與收斂的示範

三、   寓教於樂的遊戲體驗法
1.「韓信點兵」活動
2.
先說故事,再講道理 ---瞎子摸象的各自解讀
3.
摘要歸結重點的手法---檢討會示範

四、   觸動心靈的視聽教學法
1.觀賞短片活動
2.
開啟「問題的認知」
3.
摘要歸結重點的手法---示範化被動為主動

五、   掌控全局的引導互動法
     1.觀察技巧--我只在乎你
     2.
傾聽技巧聽出弦外之音
     3.發問技巧問到心坎裡

六、   心動才行動的簡報演講法
1.
簡報架構的方式
2.
簡報 rundown 的腳本
3.
觀點剖析的樹狀圖運用

七、   制高點思維的個案研究法
1. 案例呈現與說明的方式
2.
小組討論與分享
3.
典範學習摘要

八、   身入其境的角色扮演法
1. 戲中戲的情境演練
2.
學員回饋
3.
講師點評示範

張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978
將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊:
Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//張宏裕的將苑領導Engedi

2018年9月8日 星期六

魅力口才的表達說服-說話有重點、思考有邏輯、上台有自信 ( 12/26 確定開課):張宏裕講師


魅力口才的表達說服
---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信
 ( 公開班  12/26 確定開課):張宏裕講師

時間: 107 1226日(週三),
09:30---16:30,計6小時

所羅門王說:「一句話說得合宜,就如金蘋果在銀網子裡」。這句話用來隱喻溝通的雙方:銀網子代表聽者是貴重金屬,滿心期待能有所收穫;金蘋果代表說話的藝術與美德,懂得引發聽者需求並傾聽回饋,進行有意義的對話交流。因此,話說得合宜,觀點明確動人,就如金蘋果在銀器裏,能達到:人際關係的建立、心動就會行動得信任、理念政策的說服溝通等,相得益彰效果。充滿激情、智慧、幽默、真誠的流暢口才,是一種化繁為簡的思想藝術。會說是因為會想(思考),因此故事潤滑、數據佐證與邏輯思維就是說服的三大支柱。流暢的口才表達可以應用在人際交流、業務拜訪、專題簡報、群眾募資、向上溝通、向下管理等。本課程講師擁有近千場的培訓演說經驗,深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧,讓你成為「說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」的溝通達人。

建議對象:
1.針對特定目的與聽眾,達成溝通說服的專業人士
2.人際交流、業務拜訪、專題簡報、群眾募資、實務談判
3.透過簡報進行公司簡介、產品推廣與銷售計畫提案者
4.內部講師透過進行課程與議題介紹者
5.向上溝通、向下管理、跨部門溝通與會議決策

一、聽眾為王的串場力
誰要聽你說? 明確溝通對象的目標
影響聽眾資訊接受度的三要素:內容、聲調語態、肢體語言
開場的三種示範
內容為王的觀點示範
聲調語態:展現自信、魅力
肢體語言(眼神交流、手勢與走位)
會說是因為會想(思考)--獨特觀點
說服的三大支柱:故事潤滑、數據佐證與邏輯思維

二、非語言的影響力
辨識對方行為風格的類型:影響型、友善型、分析型、控制型
藉由詢問技巧,探詢聽者需求:背景寒喧、動機、風險、解決對策詢問
藉由傾聽技巧,聽他的故事:聽出弦外之音
藉由類比、隱喻或故事與他互動:親身經歷、他山之石、典故語言
感性情懷建立信任,有助階段承諾

三、解決方案的邏輯力
抓住你的聽眾--A點到B
說服可運用的訊息:格言引言、故事啟發、圖片影片、事實案例
傳統的說服方法 v.s. 故事行銷的說服方法
邏輯架構一:「議題/方案樹狀圖」
邏輯架構二、「假設導向樹狀圖」
提出解決方案,告知具體利益-FAB
將強調的「特色」,轉換成「利益」

課程報名網址與大綱參考:

上課地點:
台北市萬華區中華路一段746 
捷運西門站:6號出口行人徒步區,往中華路步行約6-8分鐘即可抵達
◆捷運北門站:1號出口同側,行人徒步區,往中華路方向走3-5鐘即可抵達
課程諮詢:02-23891838分機112李小姐