課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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一、 （day 1）
I’m loving讀書會!
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n 就是愛讀書---讀書會的本質
n 啟動知識管理--讀書會的運作
n 我思故我在---讀書會的進行步驟
n 今朝且看我--讀書會引導人的角色定位
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1.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
‧表單工具
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二、
帶領人的引導技巧
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n 四層次提問--引發思考與回應
n 1.客觀材料的呈顯
n 2.主觀對客觀的回應
n 3.與自我經歷的體驗
n 4.價值啟發(生命價值)的對話
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1.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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三、
深度匯談的
核心技巧
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n 發聲：解讀閱讀背後的真實想法
n 聆聽：弦外之音的思想與情感
n Workshop: 回應技巧演練
n 暫緩：暫緩自己的判斷和批評
n 回應：意識並瞭解他人立場
n Workshop: 回應技巧演練
n Workshop: 選定示範書籍閱讀
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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四、（day 2）
引導人演練與
講師評點（一） |
n 引導人演練開場導讀技巧
n 引導人演練討論分享技巧
n 引導人演練歸納結論技巧
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
‧表單工具
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五、
引導人演練與 講師評點（二） |
n 引導人演練聆聽技巧
n 引導人演練提問技巧
n 引導人演練回應技巧
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
‧表單工具
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課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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一、 （day 1）
I’m loving
讀書會! |
n
就是愛讀書---讀書會的本質
n
啟動知識管理--讀書會的運作
n
我思故我在---讀書會的進行步驟
n
今朝且看我--讀書會引導人的角色定位
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1.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
‧表單工具
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二、
帶領人的引導技巧
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n
四層次提問--引發思考與回應
n
1.客觀材料的呈顯
n
2.主觀對客觀的回應
n
3.與自我經歷的體驗
n
4.價值啟發(生命價值)的對話
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1.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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三、
深度匯談的
核心技巧
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n
發聲：解讀閱讀背後的真實想法
n
聆聽：弦外之音的思想與情感
n
Workshop: 回應技巧演練
n
暫緩：暫緩自己的判斷和批評
n
回應：意識並瞭解他人立場
n
Workshop: 回應技巧演練
n
Workshop: 選定示範書籍閱讀
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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四、（day 2）
引導人演練與
講師評點（一） |
n
引導人演練開場導讀技巧
n
引導人演練討論分享技巧
n
引導人演練歸納結論技巧
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
‧表單工具
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五、
引導人演練與 講師評點（二） |
n
引導人演練聆聽技巧
n
引導人演練提問技巧
n
引導人演練回應技巧
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
‧表單工具
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一、
激發熱情的故事
溝通力
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n 案例：能還北京藍天嗎？
n
傳統的說服方法
n
新的說服方法
n 案例：美麗的邂逅
n
Step1: 先學習聽出故事的「價值啟發點」
n
Workshop：想像的魔法森林
n
掌握說故事的三個關鍵點：ETC
n
Step2: 學習將聽過故事說出去—情境描述
n
故事創造的價值效益
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1.5
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‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
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二、
故事建立信任感
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n
案例:殘忍的仁慈
n
故事可以破除障礙，建立關係
n
Step3: 寫出親身經歷的故事---事情與心情
n
Workshop：故事情境發展分鏡表
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2.5
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‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
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三、
如何把故事說好？
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n
Step4: 把故事說好的演練原則
n
將故事與領導力元素的結合
n
Step5: 描繪故事的角色發展—英雄與敵人
n
故事結構量表
n
Step6: 建立
「故事錦囊資料庫」
故事錦囊資料庫---：親身經歷
故事錦囊資料庫---：他山之石
故事錦囊資料庫---：典故寓言
n
Step7: 找出分享故事的場合
n
Workshop：我把故事變有趣
n
Step8: 不斷觀察、寫作、分享的循環練習
n
Workshop：故事DM 製作-- 標題與內容
n
案例：故事創造不平凡的差異
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3.0
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‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
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