2017年3月30日 星期四

人際關係與溝通技巧----2017/ 4/10公開班培訓:張宏裕顧問授課(確定開課)

人際關係與溝通技巧----張宏裕顧問授課(確定開課)


時間: 106 410日(週一), 09:00---17:00,計7小時 ,共1

【課程大綱】
•   單元一 : 建立正面穩固的人際關係
•   單元二 : 打造信任與承諾的組織溝通
•   單元三 : 強化人際溝通的深層技巧

課程報名網址與大綱參考:
地點:
資策會數位教育研究所,台北市信義路三段15310樓。 
上課地點位於捷運大安站1號出口左轉約20公尺(農會大樓樓上)
課程諮詢電話:(02)6631-6534 黃小姐  聯絡E-mailwenhsin@iii.org.tw
報名確認電話:(02)6631-6535 孫小姐  聯絡E-mailchelseasun@iii.org.tw

 

人際關係與溝通技巧
---溝通協調有一套
【課程緣起】
    「沒有人是一座孤島」。在每天的工作與生活中,我們要與形形色色的人打交道,在這過程中包括人際互動與溝通、人際關係建立以及人際衝突的產生。社會心理學家佛洛姆(Fromm)指出:人類與生俱來就有「關係需求」,每個人都期待跟他人產生情感上的連結,藉此確立自己的角色地位與存在的價值。經由溝通建立各種程度不同的人際關係,讓我們能夠樂在工作、愛在生活。 

課程主題
課 程 內 容
一、
建立正面穩固的人際關係
n     人際溝通的影響圈
n     人際關係的定義
n     人際關係面臨的挑戰
n     人際關係的型態
n     利人利己五要領
n     分享、利他與合作,發揮影響力
二、
打造信任與承諾
的組織溝通
n     溝通不良的代價
n     小組討論--- 突破溝通困境
n     溝通模型:影響溝通過程的要素
n     做個清晰表達者---SHORT 技巧
n     排除個人與組織的溝通障礙
n     組織際溝通---與上行的互動關係
n     組織際溝通---與平行的互動關係
n     有效進行跨部門溝通協調
n     有效溝通對於組織的效益
三、
強化人際溝通的深層技巧
n   傾聽的層次
n   積極聆聽中的學習與尊重
n     彼此回饋,虛心受教
n     創造雙贏的建設性衝突
n     真誠的道歉,彌補永不嫌遲
n     結論 : 贏在影響力的人際溝通

張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978
將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊:
Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//張宏裕的將苑領導Engedi

2017年3月9日 星期四

自由書寫遣懷----我思,我寫,故我在(張宏裕 撰文,刊登於 2017/ 3/5 青年日報副刊)

自由書寫遣懷(張宏裕 撰文,刊登於 2017/ 3/5 青年日報副刊)

一位在大學任教的好友,提及在教學過程中,某次指定學生撰寫150字的活動心得報告,然而大部分學生提筆時,卻面臨思緒打結或不知所云。當了解好友的授課困擾後,對於身為企業培訓講師的我,同樣需要面對「傳道、授業、解惑」問題,我透過與心靈對話的「自由書寫」free writing),試圖解決這個困境。

「自由書寫」是無拘無束,把所想到的「第一意念」寫下來,在盡情揮灑的過程中,自己喜、怒、哀、樂、愛、恨、欲的情感也就自然流露了。

於是某次授課時,我請學員拿出一隻筆、一張紙,先閉上眼睛,放鬆沈澱心情,默想這一週、前一天或此刻的點點滴滴。教室開始安靜了,只看見學員紛紛振筆疾書,專注投入,開始在紙上寫下自己最想說的話。包括當下的思緒、事件發生的過程、某一段難忘的經驗等。

學員彼此也分享,筆隨心走的自由書寫,是自己心靈的秘密花園,內在聲音不久就被挖出來了!畢竟,花徑不曾緣客掃,蓬門今始為君開。

接著,我再進一步引導學員思考:自由書寫也培養我們『快思慢想』的能力:快思是靈感泉湧而出,創意油然而生;慢想是思慮周延思考,邏輯仔細推理。因此,自由書寫,不僅可以幫助許多行銷企劃人員、創意工作者、主管幹部在發想構思、提案、策略與會議時,激發靈感與創意,化解腸枯思竭的窘境

此外,一隻禿筆寫在紙上,還可以與古人神遊,角色互換,暢談一番。學員面露不解神情,我補充解釋:比方說當你有鴻鵠之志的遠大抱負時,卻有志難伸時,就可以透過自由書寫,在紙上去與曹操青梅煮酒論英雄;或當你獨處孤寂,有感而發時,就可以透過自由書寫,在紙上去與詩人李白對影成三人、與杜甫共看月湧大江流、與白居易共賞琵琶行,融入跨越時空的想像情境。

有位學員興致勃勃分享,沒想到只要一隻筆隨心走,就可以抒發抑鬱的情緒,釐清問題頭緒,找到新的方向,重新出發。我回應說:這種「存在性的相隨」能夠讓自己:獨處時不寂寞、痛苦時有宣洩、感觸時有紀錄,可成為陪伴自己一生的隨身寶。

下課前,我還特別提醒:大家不一定要等待「金星伴月」的夜晚,因為「隨時、隨地、隨處」,只要心有所感,就可以透過自由書寫,暢所欲言,盡情揮灑了!

http://www.ydn.com.tw/News/225163

2017年3月3日 星期五

激發靈感創意的自由書寫術--故事行銷、提案企劃、行銷簡報的秘訣(04/20 台北公開班,張宏裕老師講授 )

激發靈感創意的自由書寫術
---故事行銷、提案企劃、行銷簡報的秘訣

04/20 台北公開班,張宏裕老師講授 

【課程簡介】
對於欲尋求「先說故事,再講道理」的故事行銷者,對於欲向客戶做簡報的行銷企劃人員、創意工作者,常會陷入毫無靈感創意、或思緒打結的泥淖。這時,自由書寫(free writing)能激發靈光乍現的思維與點子。
「自由書寫」是筆隨心走,讓思緒與情感奔放,「自由書寫」的練習與習慣養成,是打造企劃提案、故事行銷、簡報架構時,讓思緒萬馬奔騰、行雲流水、言之有物的基本功。
對於FB小編、部落格版主、網站內容編輯社群網站經營者等網路行銷工作者,自由書寫幫助表達深層的思想與情感,打動閱聽者的心靈。藉由「書寫、思考、閱讀、分享」的循環圈,無形中提升「靈感、聯想力與創意」,讓你自然成為會說故事的天生贏家。
本課程由「新一千零一夜」說故事人張宏裕老師講授。透過自由書寫,與深層的自我相遇,啟動高感性的情懷。

【課程大綱】
一、筆隨心走,任我行
 
為何理性有餘,創意依然不足?
 
筆隨心走任我行--自由書寫的祕訣
 
自由書寫走出生命、情感與價值
   專注於著迷的事物開始
 
將負面轉為正面---生命力的書寫

二、聯想力與創意的激盪
   思考轉彎,讓聯想力大增
 
 透過畫圖,找出沉睡的洞察力
  
 「九宮格聯想法」,點子想法大量湧現
  
提煉思緒垃圾中的創意與黃金
   知識型文案的寫作方法
  
 企劃力--格言與文案精鍊
 
 穿越古今與智者進行紙上對話

三、引爆創意的分享與創新實踐
   故事行銷案例--人生要活對故事
  
 簡報架構的兩棵樹:樹狀圖的邏輯思考
  
 解析與重新定義詞彙
  
 建立創意點子與故事錦囊知識庫
   閱讀書籍的摘要力 
   分享觀點與回饋力


【培訓對象】
1.     思想未能透徹通達者,表達未能順暢流利者,學習未能茅塞頓開者
2.     欲尋求靈光乍現的行銷企劃人員、創意工作者、產品研發設計者
3.     產品行銷、企劃業務、FB小編、部落格版主、網站內容編輯社群網站經營者、內容編輯、網路行銷工作者、記者、公關人員
4.     欲學習「先說故事,再講道理」 的主管幹部或領導者

【課程諮詢】
02-23895966 #16粘小姐 #12 張小姐 傳真:02-2389-5986
課程報名網址與大綱參考:http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=3179


 【開課時間 & 地點】
時間: 106 420日(週四), 09:30---17:30,計7小時 ,共1
台北市 中正區懷寧街435

 【講師簡介】
擅長運用故事引導促動人心,演說深具啟發,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱知識學習的流動饗宴。
現任『將苑領導工作坊』、『故事方舟文創工坊』主持人。並擔任專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、『今夜,我們來說故事』廣播節目主持人、公務人力中心講座。
著作出版:《行銷,說出故事力:傳遞理念&商品價值的感召法則》(2016年暢銷增訂版)、《求異以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》、《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《說故事, 學激勵 ---點燃熱情與夢想的30個激勵工具》、《領導,活用你的故事力先說故事,再講道理》(2008年)


【聯絡資訊】 歡迎企業包班、公開演講邀約、或一對一指導等

n 張宏裕 - 新一千零一夜說故事人

聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978
E-mail: engedisteve@gmail.com 
將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
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