當責與共好的執行力
---做到專業,創造價值
¢ 課程緣由:
執行力可跨越策略與現實之間的巨大鴻溝,是甩開競爭對手的關鍵。執行力的三大重要基石:策略、流程與將才,透過組織當責、團隊當責、個人當責的三個層級,達成共好果效。
《財星》(Fortune)500大的許多列名企業,紛紛將「當責」(accountability)列入企業的使命或價值觀中;《哈佛商業評論》直言:「當責」將成為未來10年的熱門用語。當責是:做什麼,像什麼,做到專業,創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問,是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己做起。當責要透過智慧決策,勇於承擔,才能交出成果。
共好是一種文化,始於當責。當責是一種觀念,創造價值。價值是一種堅守,終於共好。張宏裕講師從2011年開始講授當責課程,多方受邀於政府單位、企業、學校、民間組織與社會企業。並於2019年出版 <共好,從當責開始>一書(時報文化出版,二刷)。
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課程效益:
1.
個人當責:角色分工、喚起內在激勵,交出成果,創造關鍵績效的將才
2.
團隊當責:開放學習態度,創新思維,消除三不管地帶,合力達成目標
3.
組織當責:共好的價值觀,精準的策略執行,確保最佳化成果
¢ 建議對象:
1.組織中抱持成長學習心態,欲強化成就動機者
2.建立問題意識養成,注重結果導向的執行力
3.加強跨部門溝通協調,協助目標達成的經理人
¢ 課程特色:
實體授課-專業授課、案例解析、互動實作
¢ 時間: 6 小時
課程主題 |
課 程 內 容 |
時數 |
教學方法 |
前言
沒有執行力. 哪有競爭力? |
n
執行力是把事情做好的紀律與績效 n
執行力可跨越策略與現實之間的鴻溝 n
執行力是甩開競爭對手的關鍵 n
執行力三個基石:策略、流程與將才 n 檢核執行力三元素: n
執行力與當責的關聯 |
0.5 |
‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作 |
一、個人當責,
創造價值
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n
當責主人翁心態: n
為什麼要談當責? n
落實有心、賦能、授權,再談當責 n
松鼠的精神:做有價值的工作 n
個人當責的實務做法 |
1.5 |
‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作 |
二、團隊當責, 達成目標 |
n
海狸的方法:掌控達成目標的過程 n
ARCI—釐清團隊分工角色與責任 n
QQT/R協商,目標明確化 n
六頂思考帽子的創新思維 n
團隊當責--開個高效團隊會議 |
2.0 |
‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作 |
三、組織當責, 共好文化 |
n
野雁的天賦:熱情的相互鼓舞 n
避免陷入受害者循環 n
當責取代受害者循環 n
以當責發揮影響力,打破部門藩籬 n
樹立組織當責的正面行為指標 |
2.0 |
‧實例解說 ‧影片觀賞 ‧小組討論 ‧表單習作 |
張宏裕講師簡介
企業教練 /組織學習促動者/培訓顧問 /企管作家/激勵演說家
現任將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人
專精「B2B顧問式銷售與談判技巧」、「說故事推動領導變革」、「共好,從當責開始」、「魅力簡報溝通與精準表達」、「孫子兵法經典力三系列—領導統御、銷售談判、策略行銷」、「專業講師的上台技術」、 「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」、 「中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效評核的技能培訓」等實用培訓課程。
「新一千零一夜」說故事人,喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物,熱愛傳揚”真善美”的正向知識。演說深具啟發,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱知識學習的流動饗宴。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。擔任公務人力中心、北市公訓處講座、<專案經理雜誌>專欄作家、曾主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。
曾任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗,畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。
出版著作:《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好,從當責開始-思維不翻轉,結局就翻盤》、《會說故事的巧實力!溫度與情感終將致勝》、《行銷,說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》(2019年 簡體版—北京時代華文書局出版)、《故事力—90秒說服對方》(2020年 簡體版—北京理工大學出版社)等十餘本著作。
著作出版:
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