當責與共好的執行力
---做到專業，創造價值
¢ 課程緣由：
執行力可跨越策略與現實之間的巨大鴻溝，是甩開競爭對手的關鍵。執行力的三大重要基石：策略、流程與將才，透過組織當責、團隊當責、個人當責的三個層級，達成共好果效。
《財星》（Fortune）500大的許多列名企業，紛紛將「當責」（accountability）列入企業的使命或價值觀中；《哈佛商業評論》直言：「當責」將成為未來10年的熱門用語。當責是：做什麼，像什麼，做到專業，創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問，是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己做起。當責要透過智慧決策，勇於承擔，才能交出成果。
共好是一種文化，始於當責。當責是一種觀念，創造價值。價值是一種堅守，終於共好。張宏裕講師從2011年開始講授當責課程，多方受邀於政府單位、企業、學校、民間組織與社會企業。並於2019年出版 ＜共好，從當責開始＞一書（時報文化出版，二刷）。
¢
課程效益：
1.
個人當責：角色分工、喚起內在激勵，交出成果，創造關鍵績效的將才
2.
團隊當責：開放學習態度，創新思維，消除三不管地帶，合力達成目標
3.
組織當責：共好的價值觀，精準的策略執行，確保最佳化成果
¢ 建議對象：
1.組織中抱持成長學習心態，欲強化成就動機者
2.建立問題意識養成，注重結果導向的執行力
3.加強跨部門溝通協調，協助目標達成的經理人
¢ 課程特色：
實體授課－專業授課、案例解析、互動實作
¢ 時間： 6 小時
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課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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前言
沒有執行力．
哪有競爭力？
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執行力是把事情做好的紀律與績效
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執行力可跨越策略與現實之間的鴻溝
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執行力是甩開競爭對手的關鍵
n
執行力三個基石：策略、流程與將才
n 檢核執行力三元素：
落實計畫指標、準時、符合預算，且完成高品質要求、意外與突發事件的應變處理
n
執行力與當責的關聯
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0.5
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‧實例解說
‧影片觀賞
‧小組討論
‧表單習作
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一、個人當責，
創造價值
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n
當責主人翁心態：
做什麼，像什麼；做到專業，創造價值
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為什麼要談當責？
1.避免重蹈覆轍：如違法亂紀等
2.行有不得，反求諸己
3.自我內在的激勵
4.主管制高點的思維
n
落實有心、賦能、授權，再談當責
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松鼠的精神：做有價值的工作
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個人當責的實務做法
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1.5
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‧實例解說
‧影片觀賞
‧小組討論
‧表單習作
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二、團隊當責，
達成目標
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海狸的方法：掌控達成目標的過程
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ARCI—釐清團隊分工角色與責任
A: 當責者、R: 負責者、C: 諮詢者、
I: 支援者
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QQT／R協商，目標明確化
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六頂思考帽子的創新思維
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團隊當責--開個高效團隊會議
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2.0
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‧實例解說
‧影片觀賞
‧小組討論
‧表單習作
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三、組織當責，
共好文化
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野雁的天賦：熱情的相互鼓舞
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避免陷入受害者循環
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當責取代受害者循環
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以當責發揮影響力，打破部門藩籬
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樹立組織當責的正面行為指標
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2.0
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‧實例解說
‧影片觀賞
‧小組討論
‧表單習作
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張宏裕講師簡介
企業教練 /組織學習促動者/培訓顧問 /企管作家/激勵演說家
現任將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人
專精「B2B顧問式銷售與談判技巧」、「說故事推動領導變革」、「共好，從當責開始」、「魅力簡報溝通與精準表達」、「孫子兵法經典力三系列—領導統御、銷售談判、策略行銷」、「專業講師的上台技術」、 「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」、 「中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效評核的技能培訓」等實用培訓課程。
「新一千零一夜」說故事人，喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物，熱愛傳揚”真善美”的正向知識。演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、曾主持『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。
曾任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。
出版著作：《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。
著作出版：
