因材施教的情境領導
----績效卓越，部屬滿意
----績效卓越，部屬滿意
【培訓效益】
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藉由診斷成員不同發展階段成熟度的差異
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調整領導風格，配合成員不同發展階段的成熟度
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因材施教，共創雙贏的卓越績效
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學習任務指示的領導行為，強化工作能力成效
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學習關懷支持的領導行為，強化成員投入度
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學習能問會聽、不單靠權力的溝通協調領導方式
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協助支持他人，找到明確目標，最終改善績效
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引導激勵他人，激發成員潛能，促動解決問題能力
【培訓時間】
14小時
課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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一、
領導力的新思維
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n
案例：領導風格省思
n Workshop：典範領導的作為
n
案例：員工離職及無心工作的原因
n Workshop
：我期望的領導風格
n 領導力與領導風格
n Step1:
成功有效的領導—合作的夥伴關係
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1.5
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
‧表單工具
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二、
情境領導（I）：
診斷部屬的發展階段
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n
素質的冰山模型
n
Workshop : 成長的蛻變
n
評斷成員成熟度的兩個依據
n
Step2: 四個發展階段的特徵
n
Step3: 診斷成員發展階段的五個重點
n
案例分析：部屬工作成熟度分析
n
案例：員工投入度
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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三、
情境領導(II)：
因材施教的彈性領導風格
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n
情境領導（Situational leadship）
n 培育與啟發部屬要達成的目標
n
Workshop :情境領導的行為
n
Step4: 情境領導的兩種行為
n 任務指示行為：計畫、組織、教導、監督、評量
n
關懷支持行為：詢問、傾聽、促動、解釋、鼓勵
n
Step5: 四種情境領導風格
n
1.告知式：能力低、意願高的啟發方式
n
2.教練式：具有部分能力、意願低的啟發方式
n
如何提高部屬的意願？
n
3.參與式：能力中到強、意願起伏不定啟發方式
n
4.授權式：能力高、意願高的啟發方式
n
Step6: 彈性領導風格—因材施教的完美適配
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3.5
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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四、
活用情境領導的演練分享（課後作業習作與報告分享）
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n
活用情境領導的案例分享
n
診斷部屬的發展階段
n
任務指示行為的探討
n
關懷支持行為的探討
n
彈性領導風格的探討
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4.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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五、
情境領導(III)：
建立共創雙贏的夥伴關係
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n
Step7: 合力追求工作績效
n
1.針對任務目標達成共識(SMART)
n
2.針對發展階段達成共識
n
3.針對領導風格達成共識
n
4.完美適配的因材施教：
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S1 領導風格的基本模式
n
S2 領導風格的基本模式
n
S3 領導風格的基本模式
n
S4 領導風格的基本模式
n
5.持續達成績效改善
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3.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
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