2018年7月11日 星期三

魅力口才的表達說服 (企業培訓 )---張宏裕講師


【課程名稱】
魅力口才的表達說服
---心動,才會行動

【課程緣由】
     所羅門王說:「一句話說得合宜,就如金蘋果在銀網子裡」。這句話用來隱喻溝通的雙方:銀網子代表聽者是貴重金屬,滿心期待能有所收穫;金蘋果代表說話的藝術與美德,懂得引發聽者需求並傾聽回饋,進行有意義的對話交流。因此,話說得合宜,觀點明確動人,就如金蘋果在銀器裏,能達到:人際關係的建立、心動就會行動得信任、理念政策的說服溝通等,相得益彰效果。
    充滿激情、智慧、幽默、真誠的流暢口才,是一種化繁為簡的思想藝術。會說是因為會想(思考),因此故事潤滑、數據佐證與邏輯思維就是說服的三大支柱。流暢的口才表達可以應用在人際交流、業務拜訪、專題簡報、群眾募資、向上溝通、向下管理等。
 本課程講師張宏裕—“新一千零一夜說故事人,擔任專業講師並擁有近千
場的培訓演說經驗,深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧,讓你成為充滿真誠、智慧的溝通達人。

【課程效益】
l     明確瞭解溝通對象的目標需求
l     學習溝通表達的觀點確立與邏輯思考
l     學習先說故事,再講道理的溝通藝術
l     再聚焦理順結構,讓聽眾感受到滿載而歸的獲得
l     透由文字說話、數字歌唱、賦予演說生命

【課程對象】
l     針對特定目的與聽眾,達成溝通說服的專業人士
l     人際交流、業務拜訪、專題簡報、群眾募資、實務談判
l     透過簡報進行公司簡介、產品推廣與銷售計畫提案者
l     內部講師透過進行課程與議題介紹者
l     向上溝通、向下管理、跨部門溝通與會議決策

【培訓時間】    6-12小時

【課程綱要】
課程主題
課 程 內 容
一、
聽眾為王的
串場力

n     誰要聽你說? 明確溝通對象的目標
n     影響聽眾資訊接受度的三要素:
內容、聲調語態、肢體語言
n     開場的三種示範
n     內容為王的觀點示範
n     聲調語態:展現自信、魅力
n     肢體語言(眼神交流、手勢與走位)
n     會說是因為會想(思考)--獨特觀點
n     說服的三大支柱:
故事潤滑、數據佐證與邏輯思維

二、
非語言的
影響力


n     辨識對方行為風格的類型:
影響型、友善型、分析型、控制型
n     藉由詢問技巧,探詢聽者需求:
背景寒喧、動機、風險、解決對策詢問
n     藉由傾聽技巧,聽他的故事:聽出弦外之音
n     藉由類比、隱喻或故事與他互動:
親身經歷、他山之石、典故語言
n     感性情懷建立信任,有助階段承諾

三、
解決方案的
邏輯力


n     抓住你的聽眾--A點到B
n     說服可運用的訊息:
格言引言、故事啟發、圖片影片、事實案例
n     傳統的說服方法 v.s. 故事行銷的說服方法
n     邏輯架構一:「議題/方案樹狀圖」
n     邏輯架構二、「假設導向樹狀圖」
n     提出解決方案,告知具體利益-FAB
n     將強調的「特色」,轉換成「利益」


張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點一二三讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978
將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊:
Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//張宏裕的將苑領導Engedi


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