好主管的教練型領導力
----績效卓越,部屬滿意
----績效卓越,部屬滿意
課程主題
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課 程 內 容
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一、
教練,幫你成功
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案例:網球的內在訣竅
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教練 v.s. 教練技巧
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案例:從領導力標竿看人才策略
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Workshop : 你是教練型領導者嗎
n 傳統管理者與教練型領導者區別
n 教練,幫你成功--釐清目標、反映真相、遷善心態、計畫行動
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二、
好主管,也是好教練
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案例分析: 王經理的教练技巧
n 「領導要素」的意義
n 「教練的內驅力」的意義
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有效引導對話的步驟
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Workshop: 引導對話練習
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GROW Model 目標設定引導
n Workshop: GROW Model 引導
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三、
教練的核心能力演練--覺察、聆聽、發問、回饋
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案例:這是你的船
n 案例一 : 經常遲到的員工
n 案例二 : alan 有素質高的助手
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核心力:覺察、聆聽、發問、回饋
n 覺察:教練如何覺察?
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Workshop: 教練的覺察技巧演練
n 聆聽:教練聽什麼
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Workshop: 聆聽的障礙與重點
n 成功傾聽的指導方針
n 發問:提出需要行深層思考的問題
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Workshop: 發問的技巧演練
n 回饋:五種回饋模式---關鍵字眼
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Workshop: 回饋的五種技巧演練
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四、
回饋與指正
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n 善用意見回饋的力量
n Workshop ::指正部屬缺失的技巧
n 指正一錯再錯「無反省部屬」
n 指正不說就不動「消極被動部屬」
n 指正推諉塞責的「責任轉嫁部屬」
n 指正報喜不報憂「隱瞞說謊部屬」
n 指正不得要領的低成效部屬
n 指正 A+退步為A-「無動力部屬」
n 指正年長資深的「前輩型部屬」
n 指正堅持己見的「抗拒改變部屬 」
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
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