職場 A+人才競爭力--挫折容忍、團隊合作、問題解決
課程報名:
https://www.cicr.edu.tw/edu/index.php?&p=2&do=course&id=886
●課程緣由:
某人力招募公司與六家企業的
CEO舉行座談,其中討論一個題目是:企業招募最需要哪一種人?結果他們不約而同選出下列三種能力:挫折容忍度、團隊合作、問題解決。認為這三種能力是職場勝出的關鍵能力。
首先,任務與目標執行過程中,事實遠比想像困難。會有許多挫折沮喪,因此需要自省力:高EQ思維,培養挫折容忍度。承認自己或許是問題源,建立正確價值觀,將壓力轉換為生產力,創造卓越績效。
其次,小成功靠個人,大成功靠團隊。團隊綜效 1+1>2 需要團隊合作。自制力懂得不強出頭,不爭功諉過,懂得謙讓卻又能展現個人貢獻價值。如此足以與團隊成員同心一體,愉快共事。
最後,解決問題需要創新思維,除了系統培訓、群體討論,自學力是高度的成就動機。管理學者大前研一說:解決問題的能力,代表你對於公司的價值。
網路時代資訊垂手可得,主動積極的求知慾,分享合作與探索,才能打造學習型組織。
●精彩課綱:
一、挫折容忍,自我覺察(AQ自省力)
1.
運用 CORE來衡量 AQ:
2.
控制(Control)、責任(Ownership)、範圍(Reach)、忍受力(Endurance):
3.
認知信念,引發情緒–ABC 理論(事件/信念8結果)
4.
成就動機,掌控壓力—影響圈v.s.關切圈
二、問題解決,主動當責(IQ自學力)
1.個人自學力四步驟:歸納分析、觀點深思、技能活用、蓄積能力
2.自學習作:「六頂思考帽」平行思考
3.開個高效會議---活用六頂思考帽
三、團隊合作,引領共好(EQ自制力)
1. 團隊合作,共好文化:價值觀/制度/流程/關係
2.
EQ情緒能力的架構
3.
高EQ 的思維轉換能力
(1)先處理心情,再處理事情
(2)排解負向情緒,力圖解決問題
(3)認清情緒差異,善用情緒優勢
(4)主動接受現實,轉念解放自己
4. 「同理心」的「
5.案例: 同理心,成功領導變革
●建議對象:
1.職場新鮮人,急於發光發熱,迅速培養實力者
2.扎根培養勝出關鍵能力的主管或經理人
3.工作中倍感壓力無法紓解者、欲在情緒管理方面自我成長者
課程諮詢: 02-23891838分機112
上課地點 : 台北市中華路一段74號6樓(捷運西門站 五號出口)
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