績效目標設定與策略
---挑戰、當責、執行力
¢ 課程緣由:
企業興衰與策略息息相關,在詭譎多變的經營環境中,企業觀察趨勢,研擬策略,才能創造持久競爭優勢。策略是一種「取捨」,首先從使命願景出發,設定績效目標,進而引導出策略與行動方案。
績效目標是個人或組織運用有限資源,希望達到的理想狀態,也是激勵組織一個持續改善的過程。透過個人與團隊當責,在人員的心態有所調整時,同時推出公司年度目標與部門目標的議題,共同大目標細分至小目標,以及提供各主管擬定達成目標的策略的方式與需要構思的層面。如此按部就班,分析競爭優勢,導引行動方案,就能達成挑戰的目標。
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課程效益:
從目標管理觀點合理制定KPI,創造關鍵績效
透過關鍵對話步驟,解決目標達成障礙
揭櫫目標管理背後的願景力量,成為驅動目標的有利因子
運用SIMPLE成果評價循環,雙贏追求工作績效
培育主管具備部門發展、新市場、新產業開發的策略規劃能力
¢ 課程時間:7小時
¢ 課程大綱:
課程主題 |
課 程 內 容 |
一、 目標設定, 精準聚焦 |
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案例:從願景出發的目標 n
案例:回顧Motorola 制訂挑戰目標的崛起 n
目標被低效率執行的根本問題 n
目標管理作用:引導、績效考核、激勵 n
目標管理的步驟:明確目標、參與決策、規定期限、反饋績效 n
案例: 企業、部門、個人的目標連結 |
二、 競爭分析, 策略規劃 |
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案例:價值觀與目標是成功的關鍵 n 五力分析: n 案例分析:SYNNEX n SWOT分析內外狀況: n 確認可能造成影響的外部威脅 n 預測外部環境的未來機會趨勢 n 確認可能造成影響的內部弱勢 n
確認可能強化競爭的內部優勢 n 利用SWOT的分析架構,綜合研擬可行的對策 n 用強勢與機會創商機--前進策略 n 利用機會排除弱勢—改進策略 n
用強勢來監控威脅--緩進策略 n
用機會排除弱勢威脅—轉進策略 |
三、 績效管理, 當責激勵 |
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案例:價值觀與目標是成功的關鍵 n
對於目標的「SIMPLE」績效管理 n
S: 設定期望,挑戰目標 n
I: 要求承諾,負起責任 n
M: 衡量進度,溝通對話 n
P: 提供回饋,因材施教 n
L: 連結後果,團隊激勵 n
E: 評估成效,再創顛峰 n
設訂挑戰性目標的原則 n
Workshop:目標溝通的關鍵對話 |
企業培訓講師 / 新一千零一夜 說故事人
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【共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤】
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