活用孫子兵法的溝通談判術
---精準說服，共存共榮的全勝思維
【課程緣起】
「談判學」，從個人一對一、組織的雙向交涉，甚或多人多方的交涉，都能彼此獲益。廣義的談判是指協商、交涉、溝通、磋商等，都可以看做談判。談判是異中求同，有效協議雙贏的結局，並贏得友誼與尊重。在商務談判中，除顧及雙方利益外，更要為社會大眾贏得利益，締造三方共存共榮的美好願景。此外個人生活中，掌握成功談判的策略與戰術，更能達到精準說服的實用目的。
《孫子兵法》舉凡從軍事運用到組織管理、市場競爭到行銷策略、生涯規劃到安身立命、從中國大陸到全球世界，都能思接千載，視通萬里，提供全方位的智慧視野與致勝之道。本課程即運用孫子兵法的東方哲思，融合西方談判理論，體現制高點的思維，撥雲見日，綜觀全局。如：兵者國之大事的慎戰談判思維；攻其所必救、攻其所不守的交鋒策略；勝兵先勝而後求戰的速勝思維；以迂為直，以患為利的謀攻策略；兵無常勢，水無常形的出奇制勝等，都有絕妙的哲理蘊藏其中。
張宏裕講師透過「經典力」文化傳揚，深入淺出分析談判的核心原理、步驟，並運用生動實例，掌握關鍵時刻談判先機，為自己或組織爭取最大優勢。
【課程效益】
1.
領略談判者縱橫捭闔的運籌帷幄
2. 擁有領導者概括全局的共好思維
3. 學習規劃者睿智變化的精準說服
4. 掌握經營者深謀遠慮的策略佈局
【適合對象】
欲透析兵法談判與人際風格溝通，活用談判籌碼
企業領導幹部，欲引領組織變革，啟發部屬行動改變
業務銷售、採購人員，活用讓步技巧，扭轉議價僵局
行銷公關，欲精準分析市場競爭，強化提案說服成功率
跨部門溝通協調人員，爭取資源，化解衝突
【課程時間】
六小時
【課程綱要】
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課程主題
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課 程 內 容
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一、
廟算：談判前的審度情勢
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知彼知己，百戰不殆：為什麼要談判
運籌帷幄，決勝千里：談判的步驟
孫子兵法與商務談判的全勝思維
談判四要素：目標、籌碼、底線、利益
案例：銷售談判---權衡籌碼的權力遊戲
多算勝，少算不勝：有備而戰，虞者必勝
先知後謀，擇人任勢：內部共識凝聚，分析競爭地位
上兵伐謀：設定「談判目標」，鞏固協議中理想權益
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二、開局：上兵伐謀的探清虛實
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九地: DISC 辨識人際風格的精準說服
校之以七計：客觀分析彼我實力
先為不可勝：影響說服的六要素
談破、談和、雙贏：事先「掌握談判實況」
兵者，詭道也：適時隱藏行動意圖
出其不意：找出進攻的甜蜜點
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三、協商：談判情境的策略規劃
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找尋「雙方共同使命」，與對方立足同一陣線
以迂為直，以患為利：4個讓步訣竅，主導談判和讓步
侵略如火，不動如山：「創造選項」，吸引對手合作
攻其所必救、攻其所不守：主導議程，升高期待
雜於利害—利害關係人的取與捨
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四、承諾：建立信賴的收尾藝術
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不戰而屈人之兵—優先考慮雙贏
有效談判技巧，獲取階段承諾：價格爭議成交法、銳角成交法、忽視成交法、假設成交法
雜於利害—注意和表面相違背的訊號
歸師勿遏，圍師必闕：設定「替代方案」，嚴格把關決策品質
兵聞拙速：考慮時間籌碼，適時速戰速決為上策
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演講培訓邀約 0922441222
engedisteve@gmail.com
張宏裕講師簡介
企業教練 /組織學習促動者/培訓顧問 /企管作家/激勵演說家
專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」、 「中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效評核的技能培訓」等實用培訓課程。演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。
曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。現任 將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人
受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。
出版著作：《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。「新一千零一夜」說故事人，喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物，熱愛傳揚”真善美”的正向知識。
著作出版：
《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》（2019年
時報文化出版）
《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的49個感召法則》（2019年暢銷經典版）（三版） https://pse.is/3hzffp
《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）
《故事力！90秒說服對方》（2020年
簡體版—北京理工大學出版）
《會說故事的巧實力！感性與溫度，致勝說服的36個影響力》（2018年）
《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的感召法則》（2016年暢銷增訂版）
《求異—以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》（2016年）
《活用故事力--打造高績效A+團隊的 32個成功法則》（2015年）
《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的49個感召法則》（2013年）
《說故事, 學激勵 ---點燃熱情與夢想的30個激勵工具》（2011年）
《逆境學摩西--- 築起挫折到轉折的希望天梯》（2010年）
《掌舵與划槳--- 面對風雨的團隊生存智慧》（繁體、簡體）（2009年）
《領導，活用你的故事力—先說故事，再講道理》（2008年）
《團隊建立計分卡 –打造專業團隊力的36個KPI》 （2005年）
