精準提問力,激發行動力 --- 人際溝通、跨界創新、銷售說服、團隊建立
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【課程緣由】
不論工作或是人生,只要拋出正確問題,便能得到理想答案,不致「做虛工」。透過「提問」,舉凡人際、工作、創意力、領導力,都將獲得大幅提升。
賈伯斯的經典說服,便是1983年說服約翰.史考力時所說的話:「剩下的人生,你是要賣糖水,還是要改變全世界?」。問對問題,可能解決一半的問題。職場中當被主管或是客戶交派任務時,我們往往「沒有問題」,這可能是最大的問題源:不知道如何提問、怕問出蠢問題、不願意面對或思考問題等。
動手找答案之前,先重拾你的好奇心。學會提出有意義的問題,答案就不遠了。學習在會議中精準提問,能激發創意,提升會議效率。面對顧客提問,可以了解顧客隱藏的需求、提高合作成交機率。
本課程張宏裕講師,擁有多年顧問型業務與行銷實戰經歷,講授行銷、業務人員的說服與談判實戰訣竅。課程根據問題的黃金圈,歸納精準提問技巧,有效找出方向及目標,擺脫「做虛工」的瞎忙!
【課程效益】
1.
建立關係,檢視自我:對人展現興趣,從攀談開始。建立情誼,贏得信賴
2.
激發創意,解決問題:提出邏輯思維的問題,激發創意與討論,追根究底
3.
銷售成交,設定目標:循序漸進的問題,發覺客戶的隱藏需求,進而滿足
【適合對象】
不知如何問、不敢問、不願意問問題的職場工作者
想要發覺顧客潛在需求的第一線客服、業務、工程人員等
欲強化邏輯思考力,激發創意的向上溝通者
想強化行銷、公關、自媒體工作績效者等
擬定策略、設定目標,提升團隊士氣的主管或經營者
上課地點 : 台北市中華路一段74號6樓(捷運西門站五號出口)
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