職場幸福快樂學：高績效的內在激勵---2026 張宏裕講師 企業內訓

 

職場幸福快樂學：高績效的內在激勵

 

¢ 課程緣由：

在競爭日益激烈的職場，你是否佩服過某些人即使遭逢低潮挫折，依然能永不放棄，甚至逆勢茁壯？當環境嚴峻，陷落職場低谷的我們，該如何絕境逢生，將逆境化為轉機？哈佛大學正向心理學教授塔爾．班夏哈（Tal Ben-Shahar）指出：「幸福感不是成功的副產品，而是啟動心理韌性、轉化逆境的根源。」

人類心理的終極四大需求是：被肯定、歸屬感、意義感與成就感，如何透過這四個方面，發展幸福快樂的人生，是幸福快樂職場的四大金鑰。研究顯示：幸福的人更易成功，而並非成功才一定會感到幸福。這四大金鑰充滿人文關懷，正好對應了馬斯洛需求層次關於「自我實現」與「幸福感」的核心維度。

    當員工需求得到滿足時，其敬業度（Engagement）與績效（Performance）會大幅提升。當員工面臨挫敗與苦厄，快樂學能幫助我們具備更好的承接應變能力。本課程將透過

 

「被肯定、歸屬感、意義感、成就感」四大維度，建立正向心理資本，提升員工韌性與職場幸福感。

¢ 課程效益：

建立幸福藍圖：系統化心理需求，將抽象的「快樂」轉化為可落實的行為路徑

轉化應對策略：掌握具體的職場溝通與自我管理工具，優化人際互動與工作效能

鍛造反脆弱性：強化心理復原力，培養學員在壓力下自我驅動並尋求突破的能力。

¢ 參訓學員：

企業中高階主管：欲打造高心理安全感團隊、提升部屬認同感與凝聚力者

HR 與人才發展人員：負責職場健康（Well-being）推動或員工關懷機制設計者

高壓職能工作者：如業務、客服或專案經理，需長期維持高心理韌性與應變能力

職場轉型或遭遇倦怠者：渴望重新定義工作意義、找回職場熱情與價值感

¢ 課程時間：6 小時

¢ 課程大綱：

單元一： 幸福競爭力——重塑職場成功學

思維翻轉：成功後才會幸福？破解「延遲幸福」的迷思

現狀測量：「幸福現狀評量」——診斷四大維度缺口

心靈終極需求關聯圖——理解內在驅動的核心邏輯

被肯定：從「他人掌聲」走向「自我價值認同」

歸屬感：從「職場孤島」走向「心理安全聯結」

意義感：從「單純生存」走向「使命價值驅動」

成就感：從「目標焦慮」走向「高產心流狀態」

 

單元二：價值與連結——打造高韌性的心理後盾

【被肯定】從外部評價走向內核穩定

渴求被看見：解析「肯定需求」背後的生物本能

工具： B.I.C. 正向回饋技術—如何精準讚美以啟動部屬/同儕動力

工具：自我覺察日記——建立內在評價系統，降低職場評價依慮

小組討論：建立團隊肯定的清單

【歸屬感】建立心理安全感的職場生態

歸屬感的關鍵：打造「敢於真實」的團隊氛圍

工具：脆弱的力量—領導者建立信任的藝術

活動：3 分鐘深度傾聽——在微時刻建立深層的人際聯結

 

單元三：成長與突破——啟動高產出的內在引擎

【意義感】賦予工作「為什麼」的靈魂

意義的抗壓效果：為何賦予價值能對抗職業倦怠？

工具：工作再設計——重新定義任務、關係與認知

實作：利他交集圖——挖掘個人天賦與組織目標的黃金交叉點

故事敘事力：如何講述自己的「職業使命」

【成就感】進入高產出的「心流」狀態

成就感迷思：跳脫「全或無」的成敗論，關注微小進展

工具：心流引導技術——精準匹配挑戰難度與技能

工具：微目標清單——建立即時回饋系統，維持大腦多巴胺分泌

總結與承諾：幸福不是目的地，而是看待工作的眼光

 

產品簡報的精準說服---張宏裕講師 (公開班/企業內訓)

 

產品簡報的精準說服

---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信

 

【課程緣由】

產品簡報不只是一場資訊的傳達，更是一次說服與溝通的藝術。許多人誤以為簡報的成敗取決於投影片的華麗程度或口才的流利度，但事實上，真正具備說服力的簡報，源於對聽眾的深刻洞察、對產品價值的精準提煉，以及將複雜資訊轉化為動人故事的能力。

本課程將打破傳統簡報技巧的框架，帶領學員從根本上建立「以聽眾為中心」的簡報思維。我們將從策略面、內容面、視覺面與表達面四大核心，層層遞進地幫助您掌握打造一場能感動人心、促使聽眾採取行動的產品簡報。不論您是簡報新手，還是希望突破瓶頸的資深簡報者，本課程都能為您提供實用、高效且能立即應用的工具與方法。這不僅是一門簡報技巧課，更是一趟重新認識產品價值與溝通本質的旅程。

本課程由“新一千零一夜”說故事人：張宏裕擔任講師。他擁有近千場的

培訓演說經驗，深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧。以及多年顧問型業務與行銷實戰經歷，讓你成為「說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」的溝通達人。

【課程效益】

精準洞察聽眾：能夠根據不同的聽眾，調整簡報策略與內容

建構強大敘事：熟練運用敘事模型，將簡報化繁為簡，讓產品故事更有吸引力

提升內容說服：運用數據、客戶案例與權威佐證，大幅增加簡報內容的可信度

優化視覺呈現：掌握簡潔有力的設計原則，讓投影片成為強力輔助，而非干擾

展現自信台風：學習透過語調、肢體語言與臨場反應，展現專業與自信

【適合對象】

新創公司創辦人與募資簡報者

產品經理、行銷經理、業務、銷售人員

透過簡報溝通產品，提升個人說服力

【培訓時間】   6小時

【課程綱要】

課程主題	課　程　內　容
一、 成功簡報的 致勝要素	n     化繁為簡的技術與藝術 n     從A點到B點 n     敘述性簡報 v.s. 說服性簡報 n     產品簡報的製作流程： 1.準備與研究 2. 架構與內容 3. 製作與演練 n     簡報的組成--架構/觀點/論證 n     簡報的致勝五要素 n     明確溝通對象，洞察你的聽眾 n     各類簡報的重點對照
二、 引人入勝的 簡報結構	n     簡報加入行銷的說服力 n     公眾表達的三要素：觀點、口語、肢體 n     開場/串場的三種示範 n     四種簡報邏輯架構 n     黃金圈法則的優勢—Why、How、What n     聲調語態：展現自信、魅力 n     肢體語言：眼神交流、手勢與走位
三、 簡報表達的 強化說服	n     故事化簡報：理性與感性的藝術 n     SCQA 故事敘述的因果關係 n     敘事框架：掌握「問題 - 解決方案 - 價值」 n     FAB: 產品簡報加入行銷的說服 n     論證與數據的力量 n     邏輯樹狀圖的呈現 n     視覺化呈現—圖形/數字/重點 n     「一頁一重點」原則 n     數據與案例的力量 n     案例: 簡報圖示重點的思維呈現 n     簡報的結論與總結

 

張宏裕講師簡介

企業教練 /組織學習促動者/培訓顧問 /企管作家/激勵演說家

 

   專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」、 「中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效評核的技能培訓」等實用培訓課程。演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。

    曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。現任  將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人

受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。

    出版著作：《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。「新一千零一夜」說故事人，喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物，熱愛傳揚”真善美”的正向知識。

 

產品簡報的精準說服---(2026/03/03 確定開課）張宏裕講師公開班培訓

 

產品簡報的精準說服

---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信 (確定開課）

—2026/03/03 

 

張宏裕講師 2026 公開班培訓

課程大綱與報名網址：

https://www.cicr.edu.tw/edu/index.php?do=related&id=289

 

【課程介紹】

    產品簡報不只是一場資訊的傳達，更是一次說服與溝通的藝術。許多人誤以為簡報的成敗取決於投影片的華麗程度或口才的流利度，但事實上，真正具備說服力的簡報，源於對聽眾的深刻洞察、對產品價值的精準提煉，以及將複雜資訊轉化為動人故事的能力。

    這不僅是一門簡報技巧課，更是一趟重新認識產品價值與溝通本質的旅程。本課程由 “新一千零一夜” 說故事人：張宏裕擔任講師。他擁有近千場的培訓演說經驗，深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧。

    本課程將打破傳統簡報技巧的框架，帶領學員從根本上建立「以聽眾為中心」的簡報思維。我們將從策略面、內容面、視覺面與表達面四大核心，層層遞進地幫助您掌握打造一場能感動人心、促使聽眾採取行動的產品簡報。不論您是簡報新手，還是希望突破瓶頸的資深簡報者，本課程都能讓你成為「說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」的溝通達人。

 

上課地點 : (中華工商研究院)

台北市中華路一段74號6樓（捷運西門站五號出口）

報名聯絡： 02-23891838分機112李小姐

共好團隊領導與激勵---張宏裕講師 ( 2026 企業內訓)

 

共好團隊領導與激勵

----把「管理壓力」轉化為「領導魅力」

¢ 課程緣起：

    在強調敏捷與創新的現代職場，主管的角色已發生質變：從傳統的「監督者」進化為「賦能者」。過去，主管習慣發號施令；現在，主管更像是一位「園丁」，致力於建構肥沃的土壤，適合部屬成長與協作的環境。

    本課程透過案例、討論與方法論解析，突破現有的管理瓶頸，從管控到賦能的進化。從自我認知出發，深入情境領導（Situational Leadership）的精隨，診斷部屬的成熟度（有心無力、無心有力、有力有心），精準切換領導風格。最後，透過打造「心理安全感」(Psychological Safety)與「非物質激勵」，點燃團隊內在驅動力，發揮 1+1>2 的共好能量。

¢ 課程效益：

角色轉型：明確由「管理者」轉化為「領導者」的心態與路徑

精準領導： 掌握情境領導技巧，靈活應對不同發展階段的部屬

向心凝聚： 建立高心理安全感的環境，有效降低人才流失

績效卓越： 掌握非物質激勵關鍵，激發團隊超越目標的自主動能

¢適合對象：

初、中階主管及儲備幹部： 欲提升領導技能，更有效地帶領團隊達成目標

專案經理與團隊負責人： 需處理跨部門溝通、強化同儕影響力者

HR 人資專業人士： 欲規劃企業內部領導力培訓、建立激勵文化者

追求卓越的專業人士： 希望提升個人職場影響力與團隊協作價值者

¢ 課程時間：6小時

¢ 課程大綱：

單元一：領導力覺醒——從職位權力到個人影響力

領導力的本質： 領導不是職稱，而是與團隊共好的影響力

【討論1】：如何打造主管的「不可替代價值」？

核心關鍵職能：願景傳遞、障礙排除、建立信任

【個案1：救火隊長失靈了？】

領導風格自我檢視： 知己知彼，化解性格盲點

【討論2】：修正性格還是發揮特質？

面對衝突時的「關鍵領導時刻」選擇

【個案2：鐵腕與柔情的兩難】

 

單元二：因材施教的情境領導

開發領導能力：內外兼修的成長

【討論3】：「向上管理」與「向下影響」？

策略思考： 練習從「如何做 (How)」提升到「為什麼做 (Why)」

【個案3：空降部隊的挑戰】

決策果斷性： 在資訊不完全的情況下，如何承擔風險並做出選擇

【討論4】：美麗與哀愁，你的心力如何分配？

情境領導的風格：指令型/教練型/參與型/授權型

【個案4：不再發光的明星球員】

教練式引導 (Coaching)：問「對的問題」，激發部屬的自主思考

把「管理壓力」轉化為「領導魅力」

 

單元三：共好團隊激勵

高績效的隱形基石：打造心理安全感與高效動能

【討論5】：除了獎金，什麼才是驅動部屬的真正引擎？

非物質激勵心法： 創造工作中的「意義感」與「自主掌控權」

【個案5】：如何應對職場「安靜辭職」的冷漠危機？

個人發展計畫 (IDP)： 將部屬的職涯目標與公司目標接軌

總結回顧：屬於你的「領導魅力」行動方案

會議溝通與引導技巧--張宏裕講師

 

會議溝通與引導技巧

--高效共識的生產力

  ¢ 課程介紹：

    在快速變動的職場中，「開會」是凝聚團隊共識與決策的手段。然而因為開會造成的三大痛點：溝通無交集、決策無共識、會議無結果；往往被視為生產力的黑洞。卓越的團隊並非不開會，而是擁有強大的引導力 (Facilitation Skills)。高效引導力，讓會議從「耗時」轉為「產出」。目標是讓參與者不只是「開完會」，而是能「引導出結果」。

因此，本課程設計跳脫傳統的會議主導式，改採用從「心法觀念」出發，進入「工具技術」，最後以「實戰演練」收尾。心法建構是建立引導者的中立思維，營造安全的對話場域。工具賦能掌握世界級引導框架（如：IDOARRT、ORID、六頂思考帽），將混亂轉化為結構。最後實戰演練與體驗，確保學員「課堂即戰場」。

這不只是一堂會議溝通課，更是一場關於「群體智慧轉化」的集體修煉，目標是讓每一場會議都能真正「引導出結果，達成真共識」。

¢ 課程效益：

角色轉型：掌握引導者 (Facilitator) 的核心中立角色，化解會議權力不對稱

精準工具：熟練應用 IDOARRT、六頂思考帽等工具，將發散創意轉化為收斂決策

衝突拆解：學會識別並化解會議中的負面情緒、離題或冷場現象

執行力提升：透過 ORID 結構化討論，提升團隊決策品質與會後的行動意願

¢ 課程對象：

中高階主管/團隊領袖：需帶動團隊腦力激盪、凝聚向心力並做出決策者

專案經理 (PM)：需進行跨部門溝通、啟動 Kick-off 會議或解決合作衝突者

人資與培訓夥伴：需組織內部研討會、共識營或推動組織變革者

追求高效溝通的職場菁英：提升發言影響力，讓會議過程更流暢、結果更精準者

¢ 課程時間：6小時

教學配比： 30% 理論框架、40% 工具演練、30% 實戰演練與回饋

¢ 精彩課綱：

單元一：會議引導者：角色與心態

•   從「主席」到「引導者」： 傳統主導 vs. 流程啟發的思維轉換

•   引導三支柱： 中立性、觀測力、流程優先原則

•   【體驗活動】： 溝通落差體驗

•   會議開場定調術：

設計會議目標 (Objective) 與預期產出 (Outcome)

建立心理安全感的團隊規範 (Ground Rules)

    【工具練習】： IDOARRT 框架實作（案例：新專案啟動會議）

單元二：創新思維，激發群體智慧

•   發散技巧： 打破沉默的「破冰提問」與創意引發

•   【工具】： 默寫式腦力激盪 (Brain-writing)、便利貼分類牆

•   收斂技巧： 從雜亂意見中萃取核心價值

•   【工具】： 點貼紙投票法 (Dot Voting)、2x2 優先順序矩陣

•   決策與共識： 達成共識的五個層級，如何讓反對者也支持行動？

•   【核心演練】： 六頂思考帽——切換思考維度，開一場高效會議。

 

單元三：實戰演練與回饋

•   演練：小組模擬真實會議場景

•   深度對話術：ORID 焦點討論法

      O (客觀)： 釐清現況與事實。R (反應)： 覺察情緒與直覺。

      I (詮釋)： 挖掘意義與價值。D (決定)： 轉化為下一步行動計劃。

【講師回饋】： 引導技巧點評、同儕回饋與行動清單建立

 

產品規劃與策略行銷---張宏裕講師

 

產品規劃與策略行銷

--精準定位、找對顧客、商品熱銷

 

  ¢ 課程介紹：

    每一項暢銷商品的背後，都有一群關鍵的操盤團隊，而「產品行銷」（Product Marketing）正是那引領航道的領航員。產品行銷經理既是對外的「需求探詢者」，深入挖掘顧客痛點、剖析競爭態勢；也是對內的「影響力推手」，整合跨部門資源，將創意轉化為市場熱愛的商品，創造利潤與品牌溢價。

    若產品缺乏策略高度，極易陷於價格戰的紅海；若 4P 組合缺乏精準度，則會讓業務團隊徒勞無功。本課程將引領學員從 STP策略行銷觀點出發：市場區隔、目標市場、定位。更是在傳統的行銷4P（Product、Price、Place、Promotion）基礎上，增加了三個額外的要素：結合行銷 7P 的全方位視角——納入人員（People）、流程（Process）與有形證據（Physical Evidence），優化顧客體驗。

    課程更導入現代行銷學之父菲利浦·科特勒Philip Kotler 的「全能行銷屋」（Holistic Marketing Framework）架構，透過「關係、整合、內部、績效」四大支柱，旨在創造、交付並傳播卓越的價值，確保行銷投入能精準轉化為可衡量的商業成長。

   本課程張宏裕講師，曾擔任3C流通業資深產品經理（負責產品代理與市場操盤）、電信業業務處長。擁有豐富業務開拓、策略行銷、領導激勵與跨部門溝通。課程透過戰略佈局，需求洞察，將複雜的理論架構（如全能行銷）轉化為可落地執行的工具，引導學員進行全局思考。

¢ 課程效益：

戰略佈局力：掌握全能行銷架構，從高層視角整合內部資源與市場績效

需求洞察力：精準解讀顧客痛點，將「產品功能」轉化為「價值主張」

市場實戰力：深入 GTM（Go-to-Market）策略，賦能銷售團隊達成高成交率

跨域整合力：融合創新開發與商業化思維，掌握產品全生命週期的成功要素

¢ 課程對象：

·       中高階主管：需要制定年度策略與資源分配者

·       產品經理 (PM) ：負責產品生命週期與市場落地者

·       業務經理/總監：希望了解如何與行銷部門協作，提升成交率者

·       行銷人員：精進行銷技能，培養「策略型行銷人」的專業人員

¢ 課程時間：6小時

¢ 精彩課綱：

單元一：活用STP，精準做行銷

•   產品行銷與策略行銷的差異

•   S市場區隔: 誰是你的顧客
1.混合採用四種區隔變數  2.區隔出子市場

•   T 選擇目標市場: 找出未被滿足的顧客
1.評估市場 2. 選定市場 3.建立顧客檔案

•   P 定位: 產品獨特賣點，搶占顧客心占率
1.分析競爭者 2.確認顧客需求 3.選擇定位策略
全局思考公司策略、客戶與競爭者的動態關係

 

單元二：競爭分析，創新行銷策略

•   環境洞察：五力分析

•   SWOT競爭分析—優勢、劣勢、機會、威脅

•   SWOT競爭策略交叉運用

      SO 成長策略、WO 扭轉策略、ST 多元化策略、WT 防禦策略

•   4P行銷組合—產品、價格、通路、促銷策略

•   組合創新：從傳統 4P 躍升至 7P 體驗式行銷

•   以「人、流程、有形證據」構築服務屏障，建立競爭門檻

 

單元三：價值主張與全能行銷實踐

•   商模價值鏈：由功能導向轉向「價值驅動」的商業模式

•   全能行銷屋（Holistic Marketing）實作：

      關係行銷：如何建立超越交易的顧客忠誠度

      整合行銷：多渠道訊息的一致性與綜效最大化

      內部行銷：賦能團隊，讓員工成為第一線品牌大使

      績效行銷：追蹤品牌權益與商業指標，確保行銷投報率（ROI）

•   從開發到商業化：PM 如何在跨部門協作中發揮影響力