企業內部講師上台技術（TTT）--張宏裕講師 (企業培訓)

 

企業內部講師上台技術（TTT）

--思考有邏輯、說話有重點、上台有信心

企業內部講師（Train The Trainer）是啟動人才培育與知識管理的關鍵引擎。本課程以「傳承、降本、增效」為核心價值，秉持「分享、合作、利他」的教學動機，帶領學員完整拆解 ADDIE 教學流程五步驟：從需求分析、架構設計、教材發展、互動引導至評量回饋。這不只是一門課，是一場從「專業工作者」邁向「知識傳播者」的轉型之旅。

我們強調「互動引導」是上台技術的靈魂。透過「Let’s Tango」情境設計，讓講師與學員在問答磨合中建立信任，進而產生深度同理心，激發解決問題的強烈動機，讓教學不再是單向說教，而是一場共舞的學習盛宴。

   本課程張宏裕講師張生涯21年，11本暢銷管理著作，近千場的演說培訓經驗。深諳口語表達及邏輯架構，出企業教學實戰技巧，協助學員在內部講師基礎上，實務演練教學法，達到傳承知識的重要任務。

【培訓效益】

賦能知識管理： 有效萃取組織經驗，提升企業人才競爭力

型塑個人魅力： 建立獨具風格的簡報魅力，精確履行內部講師職責

極大化學習意願： 掌握傾聽、提問與回饋機巧，營造高互動的學習氣氛

【建議對象】

人力資源夥伴： 負責推動企業內訓與人才發展者

企業核心人才： 內部講師、各級主管或重點儲備講師

專業職人： 欲開拓第二專長、強化影響力與專題講座能力的專業人士

【課程時間】7小時（包含理論教學、實務演練與講師點評）

【課程大綱】學員可準備教學相關的5-10分鐘簡報檔與大綱，進行演練

前言、內部講師的角色與使命

講師的三大價值： 傳承經驗、降低成本、增進效能

成人學習心理學： 拆解成年人的學習痛點與動機

專業講師的核心能力—講授、引導、回饋

ADDIE 模型概論： 教學設計的標準化流程

單元一、需求分析與課程設計（Analyze & Design）

精準需求探勘： 目標導向的任務分析（以核心職能、文化價值為例）

課程設計三支柱：

目標導向： 設定「學完即動手」的實效性目標

內容萃取： 將碎片化經驗轉化為系統化知識

經典架構： 靈活運用 SCQA 模型、黃金圈（Why/How/What）法

實務案例： 從訓練需求到教學策略的完整演繹

單元二、教材發展與邏輯優化（Develop）

視覺與邏輯力： 「敘述型」與「說服型」簡報的差異化設計

講義編寫術： 建立系統化框架，撰寫含運課筆記的教師手冊

知識庫管理： 運用 C.O.D.E. 法則 打造個人教學資料庫

邏輯工具應用： 議題樹（Issue Tree）與假設導向樹的結構化思考

單元三、魅力演說與引導技巧（Implement）

風格型塑： 探索 DISC 四大特質（支配、影響、友善、分析）的講師風格

高感性開場： 運用故事、問題、引言或格言瞬間破冰

互動引導三大技巧：

聲線魅力： 掌握語速、語調與停頓的「戲劇張力」

肢體影響力： 眼神交流、手勢引導與舞台走位設計

溝通溫度： 以 Storytelling（說故事） 轉化生硬說教

演說結構（Hook-Flow-Ending）： 3 分鐘吸睛、流暢互動、強效結尾

單元四、試教演練與成效評量（Evaluate）

實戰演練： 上台試教練習與錄影觀察

控場機智應變：

高效提問： 設計引發深度討論的好問題

異議處理： 化解學員挑戰與冷場的應對策略

時間管控： 準確掌控教學進度的節奏感

回饋機制： 同儕互評與講師專業點評建議

結語: 講師成長的修練地圖

 

企業內部講師上台技術（TTT）---張宏裕講師 (2026企業培訓)

 

企業內部講師上台技術（TTT）

--思考有邏輯、說話有重點、上台有信心

企業內部講師TTT(Train the trainer)，是開啟人才培育的知識管理。「傳承、降本、增效」是企業講師的價值，「分享、合作、利他」是講師的動機！講師的上台技術是透過ADDIE—教學流程五步驟：需求分析、架構設計、教材發展、互動引導、評量回饋。

互動引導是上台技術的靈魂，透過:觀察技巧、專注與傾聽技巧，設計一個「Let’s tango」情境，營要互跳探戈的共舞學習。講師引導的問與學員的答，彼此在磨合之間，培養信任感的默契。一旦信任建立後，比較容易產生同理心、對於解決方案會有更強烈的成就動機。

   本課程張宏裕講師張生涯21年，11本暢銷管理著作，近千場的演說培訓經驗。深諳口語表達及邏輯架構，出企業教學實戰技巧，協助學員在內部講師基礎上，實務演練教學法，達到傳承知識的重要任務。

【培訓效益】

1.   導引知識管理，提昇企業的人才競爭力

2.   創造講師的簡報魅力風格，扮演好內部講師的角色與職責

3.   運用傾聽、發問與回饋的機巧，激發學員學習意願

【培訓對象】

1.   企業人力資源工作者，負責教育訓練推廣

2.   企業中之內部講師、主管或儲備講師

3.   有志投身講師工作者，期望開拓第二工作專長

4. 醉心於演講魅力或擔任專題講座的主管及專業人士

【課程時間】12小時

【課程大綱】學員可準備教學相關的15-30分鐘簡報檔與大綱，進行演練

課程主題	課　程　內　容
前言、 內部講師的 角色與使命	n     內訓講師的三大價值：傳承、降本、增效 n     成人學習心理學 n     專業講師的核心能力—講授、引導、回饋 n     ADDIE—教學流程五步驟
一、 需求分析與 課程設計	n     一、Analyze需求分析： n     瞭解培訓需求的目標、任務 n     案例：核心職能、文化價值觀 n     學習者的職能背景與情境案例 n     二、Design 課程設計的三個成功關鍵：       1. 目標導向：設定學完後就能動手的教學目標       2. 內容萃取：將破碎經驗轉化為系統化知識       3. 經典架構：SCQA 模型、黃金圈法 n     案例：從訓練需求導出課程目標與教學內容 n     案例--課程大綱設計：教學策略與活動
二、 教材發展與 視覺優化	n     三、Develop--教材發展 n     敘述型簡報 v.s.說服型簡報 n     講義撰寫技巧：系統架構與邏輯 n     案例 : 編寫教師手冊--運課筆記摘記 n     建立講師知識庫-- C.O.D.E.法則 n     兩種邏輯樹狀圖：議題/方案樹、假設導向樹
三、 魅力演說與 表達技巧	n     四、Implement 教學方法： n     塑造講師風格的魅力： 支配型、影響型、友善型、分析型 n     開場與破冰技巧： 小故事、問題、引言、格言 n     講師引導的三大技巧: 1. 聲音控制：語速、語調、停頓的戲劇張力       2. 肢體語言：眼神交流、手勢引導、台上的走位    3. 溝通溫度：用說故事（Storytelling）取代說教 n     演講的表達技巧：    1. 開場（Hook）：前 3 分鐘抓住聽眾注意    2. 過程（Flow）：講授法、案例討論與互動設計    3. 結尾（Ending）：強化重點與行動呼籲      （Call to Action）
四、 試教演練 與成效評量	n     五、Evaluate 教學評量回饋 n     上台試教練習—實戰演練 n     課堂互動與控場技巧       1.提問技巧：問出好問題引發討論       2.異議處理：當學員挑戰你或冷場時的應對方案    3.時間管理：如何精準掌控教學進度 n     自我評核與講師點評建議 n     結語: 講師成長修練的旅程地圖

 

職場幸福快樂學：高績效的內在激勵---2026 張宏裕講師 企業內訓

 

職場幸福快樂學：高績效的內在激勵

 

¢ 課程緣由：

在競爭日益激烈的職場，你是否佩服過某些人即使遭逢低潮挫折，依然能永不放棄，甚至逆勢茁壯？當環境嚴峻，陷落職場低谷的我們，該如何絕境逢生，將逆境化為轉機？哈佛大學正向心理學教授塔爾．班夏哈（Tal Ben-Shahar）指出：「幸福感不是成功的副產品，而是啟動心理韌性、轉化逆境的根源。」

人類心理的終極四大需求是：被肯定、歸屬感、意義感與成就感，如何透過這四個方面，發展幸福快樂的人生，是幸福快樂職場的四大金鑰。研究顯示：幸福的人更易成功，而並非成功才一定會感到幸福。這四大金鑰充滿人文關懷，正好對應了馬斯洛需求層次關於「自我實現」與「幸福感」的核心維度。

    當員工需求得到滿足時，其敬業度（Engagement）與績效（Performance）會大幅提升。當員工面臨挫敗與苦厄，快樂學能幫助我們具備更好的承接應變能力。本課程將透過

 

「被肯定、歸屬感、意義感、成就感」四大維度，建立正向心理資本，提升員工韌性與職場幸福感。

¢ 課程效益：

建立幸福藍圖：系統化心理需求，將抽象的「快樂」轉化為可落實的行為路徑

轉化應對策略：掌握具體的職場溝通與自我管理工具，優化人際互動與工作效能

鍛造反脆弱性：強化心理復原力，培養學員在壓力下自我驅動並尋求突破的能力。

¢ 參訓學員：

企業中高階主管：欲打造高心理安全感團隊、提升部屬認同感與凝聚力者

HR 與人才發展人員：負責職場健康（Well-being）推動或員工關懷機制設計者

高壓職能工作者：如業務、客服或專案經理，需長期維持高心理韌性與應變能力

職場轉型或遭遇倦怠者：渴望重新定義工作意義、找回職場熱情與價值感

¢ 課程時間：6 小時

¢ 課程大綱：

單元一： 幸福競爭力——重塑職場成功學

思維翻轉：成功後才會幸福？破解「延遲幸福」的迷思

現狀測量：「幸福現狀評量」——診斷四大維度缺口

心靈終極需求關聯圖——理解內在驅動的核心邏輯

被肯定：從「他人掌聲」走向「自我價值認同」

歸屬感：從「職場孤島」走向「心理安全聯結」

意義感：從「單純生存」走向「使命價值驅動」

成就感：從「目標焦慮」走向「高產心流狀態」

 

單元二：價值與連結——打造高韌性的心理後盾

【被肯定】從外部評價走向內核穩定

渴求被看見：解析「肯定需求」背後的生物本能

工具： B.I.C. 正向回饋技術—如何精準讚美以啟動部屬/同儕動力

工具：自我覺察日記——建立內在評價系統，降低職場評價依慮

小組討論：建立團隊肯定的清單

【歸屬感】建立心理安全感的職場生態

歸屬感的關鍵：打造「敢於真實」的團隊氛圍

工具：脆弱的力量—領導者建立信任的藝術

活動：3 分鐘深度傾聽——在微時刻建立深層的人際聯結

 

單元三：成長與突破——啟動高產出的內在引擎

【意義感】賦予工作「為什麼」的靈魂

意義的抗壓效果：為何賦予價值能對抗職業倦怠？

工具：工作再設計——重新定義任務、關係與認知

實作：利他交集圖——挖掘個人天賦與組織目標的黃金交叉點

故事敘事力：如何講述自己的「職業使命」

【成就感】進入高產出的「心流」狀態

成就感迷思：跳脫「全或無」的成敗論，關注微小進展

工具：心流引導技術——精準匹配挑戰難度與技能

工具：微目標清單——建立即時回饋系統，維持大腦多巴胺分泌

總結與承諾：幸福不是目的地，而是看待工作的眼光

 

產品簡報的精準說服---張宏裕講師 (公開班/企業內訓)

 

產品簡報的精準說服

---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信

 

【課程緣由】

產品簡報不只是一場資訊的傳達，更是一次說服與溝通的藝術。許多人誤以為簡報的成敗取決於投影片的華麗程度或口才的流利度，但事實上，真正具備說服力的簡報，源於對聽眾的深刻洞察、對產品價值的精準提煉，以及將複雜資訊轉化為動人故事的能力。

本課程將打破傳統簡報技巧的框架，帶領學員從根本上建立「以聽眾為中心」的簡報思維。我們將從策略面、內容面、視覺面與表達面四大核心，層層遞進地幫助您掌握打造一場能感動人心、促使聽眾採取行動的產品簡報。不論您是簡報新手，還是希望突破瓶頸的資深簡報者，本課程都能為您提供實用、高效且能立即應用的工具與方法。這不僅是一門簡報技巧課，更是一趟重新認識產品價值與溝通本質的旅程。

本課程由“新一千零一夜”說故事人：張宏裕擔任講師。他擁有近千場的

培訓演說經驗，深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧。以及多年顧問型業務與行銷實戰經歷，讓你成為「說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」的溝通達人。

【課程效益】

精準洞察聽眾：能夠根據不同的聽眾，調整簡報策略與內容

建構強大敘事：熟練運用敘事模型，將簡報化繁為簡，讓產品故事更有吸引力

提升內容說服：運用數據、客戶案例與權威佐證，大幅增加簡報內容的可信度

優化視覺呈現：掌握簡潔有力的設計原則，讓投影片成為強力輔助，而非干擾

展現自信台風：學習透過語調、肢體語言與臨場反應，展現專業與自信

【適合對象】

新創公司創辦人與募資簡報者

產品經理、行銷經理、業務、銷售人員

透過簡報溝通產品，提升個人說服力

【培訓時間】   6小時

【課程綱要】

課程主題	課　程　內　容
一、 成功簡報的 致勝要素	n     化繁為簡的技術與藝術 n     從A點到B點 n     敘述性簡報 v.s. 說服性簡報 n     產品簡報的製作流程： 1.準備與研究 2. 架構與內容 3. 製作與演練 n     簡報的組成--架構/觀點/論證 n     簡報的致勝五要素 n     明確溝通對象，洞察你的聽眾 n     各類簡報的重點對照
二、 引人入勝的 簡報結構	n     簡報加入行銷的說服力 n     公眾表達的三要素：觀點、口語、肢體 n     開場/串場的三種示範 n     四種簡報邏輯架構 n     黃金圈法則的優勢—Why、How、What n     聲調語態：展現自信、魅力 n     肢體語言：眼神交流、手勢與走位
三、 簡報表達的 強化說服	n     故事化簡報：理性與感性的藝術 n     SCQA 故事敘述的因果關係 n     敘事框架：掌握「問題 - 解決方案 - 價值」 n     FAB: 產品簡報加入行銷的說服 n     論證與數據的力量 n     邏輯樹狀圖的呈現 n     視覺化呈現—圖形/數字/重點 n     「一頁一重點」原則 n     數據與案例的力量 n     案例: 簡報圖示重點的思維呈現 n     簡報的結論與總結

 

張宏裕講師簡介

企業教練 /組織學習促動者/培訓顧問 /企管作家/激勵演說家

 

   專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」、 「中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效評核的技能培訓」等實用培訓課程。演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。

    曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。現任  將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人

受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。

    出版著作：《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。「新一千零一夜」說故事人，喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物，熱愛傳揚”真善美”的正向知識。

 

產品簡報的精準說服---(2026/03/03 確定開課）張宏裕講師公開班培訓

 

產品簡報的精準說服

---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信 (確定開課）

—2026/03/03 

 

張宏裕講師 2026 公開班培訓

課程大綱與報名網址：

https://www.cicr.edu.tw/edu/index.php?do=related&id=289

 

【課程介紹】

    產品簡報不只是一場資訊的傳達，更是一次說服與溝通的藝術。許多人誤以為簡報的成敗取決於投影片的華麗程度或口才的流利度，但事實上，真正具備說服力的簡報，源於對聽眾的深刻洞察、對產品價值的精準提煉，以及將複雜資訊轉化為動人故事的能力。

    這不僅是一門簡報技巧課，更是一趟重新認識產品價值與溝通本質的旅程。本課程由 “新一千零一夜” 說故事人：張宏裕擔任講師。他擁有近千場的培訓演說經驗，深諳口才表達、簡報及說故事隱喻的幽默風趣技巧。

    本課程將打破傳統簡報技巧的框架，帶領學員從根本上建立「以聽眾為中心」的簡報思維。我們將從策略面、內容面、視覺面與表達面四大核心，層層遞進地幫助您掌握打造一場能感動人心、促使聽眾採取行動的產品簡報。不論您是簡報新手，還是希望突破瓶頸的資深簡報者，本課程都能讓你成為「說話有重點、思考有邏輯、上台有自信」的溝通達人。

 

上課地點 : (中華工商研究院)

台北市中華路一段74號6樓（捷運西門站五號出口）

報名聯絡： 02-23891838分機112李小姐