2021年4月22日 星期四

接班人領導力培育計畫---張宏裕講師

 

「接班人」領導力培育計畫

 

¢ 課程緣由:

  「人才是組織最稀缺的資源, 人才是企業最重要的資產,人才也是最大競爭優勢。」卻少有企業懂得積極培養。人才培育的成敗取決於建立源源不絕的人才輸送管道 (talent pipeline)。這條人才補給管線,必須由領導團隊發揮內部力量,秉持一貫的嚴謹與紀律,培養淬煉各層級接班梯隊,才能勝任大局。
  接班包括經驗、事業及文化的傳承,卻少有企業懂得如何發掘、培養、留住人才。對永續的公司而言,培養人才從未曾間斷,要培育主管人才多到可以輸出。此外,「領導力是自己贏得來的信任與尊重,不是人家給的」 (Leadership is earned not given.),準接班人也得靠「績效」接班。本課程有系統整理接班秘訣,秘訣都需徹底落實,接班智慧也會自然成長。

 

¢ 課程時間:6 小時

  課程主題

課 程 內 容

一、

營造接班的態勢

  1. 培養適應環境的能力
  2. 要有經營價值的觀念

     企業範例一

    3. 擬定適當的定位策略

  4. 掌握困中求生的智慧

       企業範例二 

二、

展開接班計畫

  1. 擁有增加盟友的條件

     企業範例三

    2. 提早安排交棒的規劃
    3.
持續開創新的作為
       
企業範例四

三、

建立永續的基業

  1. 安排更上層樓的佈局
     企業範例:美利達

    2. 堅持展現誠信的原則
  3. 持續扎深事業的根基
  4. 展現化解危機的智慧
     企業範例五

四、

修鍊接班持續力

  1. 積極擴大影響的範圍
  2. 展現剛強壯膽的勇氣
  3. 學習樂於分享的胸襟。
    企業範例六

   4. 養成終身反省的習慣


張宏裕  

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點一二三讀書會

聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978

E-mail: engedisteve@gmail.com 

將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw

信望愛企業教練工作坊:

Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//張宏裕的將苑領導Engedi

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【共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤】

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【線上視頻會說故事的巧實力】

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2021年4月16日 星期五

正念減壓與情緒管理力---張宏裕講師 企業培訓

 

正念減壓與情緒管理力

-- 樂在工作,愛在生活

 

¢ 課程緣起:

全球化時代來臨,任務多元化與多變性常需要承受一定的壓力,因此如何調適與面對壓力,抒解負向情緒造成的壓力,即成為經理人重要的課題。

正念,是指「以特定的方法專注某件事:刻意、當下、不加評斷。」由美國分子生物學家喬.卡巴金(Jon Kabat-Zinn)於1979年發展出的「正念減壓」的壓力克服訓練。正念能讓人們專注在「真正的需要」上,在安靜環境中專注思考,紓解疲勞,重新出發。

此外伴隨壓力而來的情緒,需要高EQ 的思維轉換能力。EQ 足以解釋一個人如何與團隊成員同心一體,愉快共事。1995年哈佛大學教授丹尼爾高曼Daniel Goldman推出「EQ情緒智商」一書,指出情緒所涵蓋的範圍包含了個人的感受、想法、和行為等三部份,唯有這三部分都處於平衡狀態才稱得上是身心健康。

壓力需要舒緩和釋放,情緒需要覺察和調節。本課程首先破解壓力的迷思,透過壓力自我診斷,找出正念減壓的方式。進而指出高EQ思維的轉換能力,並提出在工作中建立正確的價值觀,才能適當將壓力與情緒轉換為生產力,創造卓越績效。

¢ 課程目標:

認識情緒多樣性,自我管理,化解負面情緒

面對工作壓力源,學習承受壓力與應對壓力

培養同理心傾聽技巧,與高感性、高關懷人格特質

培養正面思考態度,激發極限潛能

將情緒轉換為生產力,提高績效與客戶滿意度

重視身而為人的的獨特價值,檢視內在的激勵源

 

¢ 適合對象:工作中倍感壓力無法紓解者、情緒不易自我察覺、情緒容易暴衝失控者、引導他人情緒釋放者、欲更進一步在情緒管理方面自我成長者

¢ 課程時間:6小時

¢ 課程大綱:

課程單元

課 程 主 題

一、

認知信念,

與壓力共舞

 

n     案例:認知信念引發情緒

n     職場工作面臨的壓力與挑戰

n     測評: 壓力人格量表

n     案例:慢思快活,拿回人生發球權

n     情境壓力的來源、影響

n     思慮上的三種壓力來源

n     討論:影響圈與關切圈

n     壓力與績效水準的關係

n     正念減壓調適--CALM

二、

自我管理,

做情緒主人

n     情緒的六種心理狀態

n     討論: 認識你的情緒

n     EQ情緒能力的架構

n     測評:自我情緒的檢測與覺察

n     EQ 的思維轉換能力
1.
先處理心情,再處理事情

2.排解負向情緒,力圖解決問題

3.認清情緒差異,善用情緒優勢

4.主動接受現實,轉念解放自己

n     「同理心」的「3F 原則」演練

n     活動:心靈的祕密花園-自由書寫

三、

內在激勵,

高績效團隊

 

n     樂在工作、愛在生活的生產力

n     帶動團隊創造績效--組織角度 v.s 成員角度

n     由內而外的激勵:
自主感、意義感、進步感、成就感

n     領導者與部屬相互激勵

 

張宏裕   培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家

    現任:將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。演說深具啟發,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗,曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

    擔任公務人力中心、北市公訓處講座、<專案經理雜誌>專欄作家、『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好,從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程

    出版著作:《金蘋果落在銀往子裡--信任崩解年代的精準說服》、《共好,從當責開始-思維不翻轉,結局就翻盤》、《會說故事的巧實力!溫度與情感終將致勝》、《行銷,說出故事力》、《吆喝營銷就是會講故事》(2019年 簡體版北京時代華文書局出版)、《故事力—90秒說服對方》(2020年 簡體版北京理工大學出版社)等十餘本著作。

   「新一千零一夜」說故事人,喜歡接觸溫暖與感性的人事物,熱愛傳揚真善美的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講

 

張宏裕  敬上

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點一二三讀書會

聯絡電話 : 0922-441-222(02) 8912-3978

E-mail: engedisteve@gmail.com 

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【線上視頻會說故事的巧實力】

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https://www.youtube.com/watch?v=-2o6Nq2wXag&list=LLykt-uEgQjE6b_VbqnTYDYg

 

 

2021年4月13日 星期二

價值觀領導力---張宏裕 講師 (企業培訓)

 

價值觀領導力

---卓越領導,迎向共好

¢ 課程緣由:

    如果願景是北方,價值觀就是指北針。價值觀是企業文化的核心,事業良心的指北針。價值觀要建立在行為展現,讓成員「心往一處想,力往一處始」,從而產生企業社會責任(CSR)的貢獻。例如:當責共好、雅納批評、贏得信賴、誠信創新、以客為尊、品質第一等。

    價值觀配合「情、理、法」均衡,共存共榮思維,帶領你領導自己、團隊、組織/企業。建立起價值觀領導力,主張價值與價值觀兼容並蓄的商業倫理,兼顧利益關係人權益,產生的執行力才能有紀律貫徹戰略意圖。

 

 

¢ 課程效益:

1.   指引正確的組織價值觀,成為同仁決策及行動的標竿

2.   明確價值觀的真義、效用與刻意經營

3.   開展價值觀在日常管理的具體應用

4.   兼顧利害關係人權益,迎向共好

¢ 課程時間:7小時

課程主題

課 程 內 容

一、事業良心的

指北針

 

n     案例:事業的良心

n     使命、願景、核心價值

n     「價值觀」案例:當責 & 行為指標

n     討論: 「價值觀清單」

n     價值觀是企業文化的核心組成

二、行為指標

的實踐

 

n     價值觀的行為指標:
1.
以身作則,展現價值觀行為
2.
日常管理傳遞正確價值觀
3.
適時讚揚身體力行的同仁
4.
致力營造促進價值觀的職場氛圍

n     「價值觀」實踐案例: ARCI團隊當責

n     討論: 工作日報表/會議的價值觀彰顯

三、深植文化的

價值觀

 

n     利害關係人關心議題與溝通

n     說故事的領導力,傳揚組織價值觀

n     「價值觀」案例:共好

n     討論:聽出故事「價值啟發點」


張宏裕  

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2021年4月12日 星期一

2021企業培訓經典課程---張宏裕講師

 2021企業培訓經典課程---張宏裕講師

一、溝通說服:

會說故事的巧實力---精準說服的溝通行銷

致勝說服的簡報力---說話有重點、思考有邏輯、上台有自信

企業內部講師的上台技巧TTT --人才培育的知識管理

人際溝通與衝突管理---利人利己,創造雙贏

精準提問力問對問題,解決問題

會說故事的領導力軟實力的共好文化

 

二、領導變革:

危機領導與變革體現價值與執行力的年代

活用孫子兵法的領導統御績效卓越,部屬滿意

策略規劃與行動計畫撰寫夢想、行動、改變

工作教導與部屬培育因材施教的情境領導

「信望愛」教練型領導力---好主管也是好教練

 

三、當責共好

共好,從當責開始樂在工作,做到專業

主管言詞訓練---部屬抱怨處理與績效面談

中高階主管帶人帶心的管理培訓績效卓越,部屬滿意

職場倫理與人際敏感度情理法的共好文化

職場 A+人才競爭力-問題解決、團隊合作溝通、挫折容忍度

 

四、創新管理:

六頂思考帽的創新思維---活用創新思維,分析解決問題

產品經理的精準行銷---洞察需求,傳遞價值

SOP流程創新的力量

目標設定與 SIMPLE績效管理--- 當責、挑戰、執行力

 

五、服務行銷:

顧客導向的銷售談判

顧客關係管理與精準行銷策略

創造顧客滿意的精準服務---服務品質與顧客抱怨處理

 

六、心靈成長:

與共好有約高效卓越的八個習慣

正念減壓與高 EQ管理--管理自我、領導團隊、建立組織的軟實力

激發靈感的自由書寫術

樂齡幸福的人生腳本----職涯(退休)規劃

積極思考與自我超越--面對『工作、人際、愛』的勇氣心理

人際關係敏感度與績效面談


張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點一二三讀書會

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【線上視頻會說故事的巧實力】

https://dsaelearning.digiwin.com/?m=Course&c=Index&a=index&course_id=7906

https://www.youtube.com/watch?v=-2o6Nq2wXag&list=LLykt-uEgQjE6b_VbqnTYDYg