2020年1月31日 星期五

共好, 從當責開始---張宏裕 (Hami 書城 電子書) 新書影音視頻介紹



共好, 從當責開始---張宏裕 (Hami 書城 電子書) 

新書影音視頻介紹

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共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤】

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 (Hami 書城 電子書) 



  

 ★世界又熱、又擠、又亂;唯有
「利他、分享、合作」,  才能「共好」
 ★勇於當責,做到專業,樂在工作;
打造共好,均衡思維,愛在生活。
 ★最壞的年代,只要有心,就有辦法

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2020年1月12日 星期日

當責共好的執行力---2020/02/27(四)公開班:張宏裕老師


當責共好的執行力
2020/02/27(四)公開班:張宏裕老師

課程緣由:
共好,從當責開始!以「利他、分享、合作」產生共好。用「當責」提升執行力,共創關鍵績效。
當責:做什麼,像什麼,做到專業,創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問,是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己、停止抱怨做起。當責要透過智慧決策,勇於承擔,才能交出成果。
共好:必須「情、理、法」均衡,建立共存共榮思維,並兼顧利益關係人權益。在組織形塑當責與共好的價值觀,心往一處想,力往一處使,產生的執行力才能有紀律貫徹戰略意圖。
本課程特邀請張宏裕老師,透過專業講授、小組研討、案例分析、體悟活動等多元教學方式,建立職場人的角色定位與執行力認知、傳授「當責」的觀念與應用方法,重視當責式的團隊合作效能、建立學員「當責及共好」文化的觀念與塑造,達到「個人當責」、「團隊當責」與「組織當責」三大職場面向。

 課程效益:
1.                          執行任務並交出成果,創造關鍵績效
2.                          以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環
3.                          角色認知與心態轉換,消除三不管地帶,協助團隊目標達成
4.                          激發工作動機,喚起內在激勵:個人當責、團隊當責、企業當責

參加對象:
1.   組織中欲強化學習與成就動機者
2.   加強跨部門溝通協調,協助目標達成的經理人
3.   建立組織問題意識養成,注重結果導向的執行力

【課程大綱與諮詢】
課程報名網址與大綱參考:
【課程諮詢】簡先生 聯絡 | (02)8770-7099 #128 | chiene@dnb.com |  

 【開課時間 & 地點】
地點:臺北市民生東路三段13313   (鄧白氏)

共好,從當責開始---2020/03/04(三)公開班確定開課:張宏裕老師


共好,從當責開始---打造績優團隊與組織文化

2020/03/04(三)公開班確定開課:張宏裕老師


課程緣由:
共好,從當責開始!以「利他、分享、合作」產生共好。用「當責」提升執行力,共創關鍵績效。
當責:做什麼,像什麼,做到專業,創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問,是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己、停止抱怨做起。當責要透過智慧決策,勇於承擔,才能交出成果。
共好:必須「情、理、法」均衡,建立共存共榮思維,並兼顧利益關係人權益。在組織形塑當責與共好的價值觀,心往一處想,力往一處使,產生的執行力才能有紀律貫徹戰略意圖。
本課程特邀請張宏裕老師,透過專業講授、小組研討、案例分析、體悟活動等多元教學方式,建立職場人的角色定位與執行力認知、傳授「當責」的觀念與應用方法,重視當責式的團隊合作效能、建立學員「當責及共好」文化的觀念與塑造,達到「個人當責」、「團隊當責」與「組織當責」三大職場面向。

 課程效益:
1.                          執行任務並交出成果,創造關鍵績效
2.                          以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環
3.                          角色認知與心態轉換,消除三不管地帶,協助團隊目標達成
4.                          激發工作動機,喚起內在激勵:個人當責、團隊當責、企業當責

參加對象:
1.   組織中欲強化學習與成就動機者
2.   加強跨部門溝通協調,協助目標達成的經理人
3.   建立組織問題意識養成,注重結果導向的執行力

【課程大綱與諮詢】
課程報名網址與大綱參考:
課程諮詢:02-23891838分機112李小姐
 【開課時間 & 地點】
上課地點:
台北市萬華區中華路一段746 
捷運西門站:6號出口行人徒步區,往中華路步行約6-8分鐘即可抵達
◆捷運北門站:1號出口同側,行人徒步區,往中華路方向走3-5鐘即可抵達


2020年1月9日 星期四

顧客導向的銷售談判—2020/2/06(四)公開班:張宏裕老師(確定開課)


顧客導向的銷售談判絕對成交,共存共榮

2020/2/06(四)公開班:張宏裕老師(確定開課)

¢ 課程緣由:

    每一次的銷售,都要指向成交。成交,是業務人員的實質回饋,然而在今日競爭激烈的紅海市場,擁有制高點的客戶開發策略思維,才能開創藍海市場的價值創新。
    關鍵客戶(Key account)是企業客戶群中最有價值的部分,該群體的發展提高對於企業的利潤增長和發展戰略具有指標性的意義。因此顧客關係管理就是透過積極服務、資訊科技、行銷管理,創造夥伴關係(合作、互利、信任)。
    本課程張宏裕講師曾擔任業務處長與資深產品經理,擁有豐富企業銷售與行銷經驗。提出宏觀的顧客開發與維繫策略,以及微觀面的顧客導向銷售管理 :建立客戶情誼、引導銷售需求、提出解決方案、獲致階段承諾等,闡述產品利益特色。運用類比隱喻等說故事與談判技巧,與顧客進行情感聯結與互動,提高顧客忠誠度與滿意度。

¢ 課程效益:

1.   明確業務人員角色認知與定位,養成積極企圖心
2.   以顧客為導向--了解顧客的情況、需求及顧客要達成的目標
3.   提升說明產品益處與價值說服力,與顧客建立信任
4.   掌握銷售流程---探詢顧客決策流程與成交的關鍵
5.   學習銷售溝通技巧,有助於與客戶建立信任,獲致階段承諾
6.   化解銷售障礙,有助於獲取訂單及客訴處理

¢適合對象
  1. 剛入行不久的初級業務
  2. 業績始終沒有起色的資深業務
  3. 想精顧客開發與說服力之業務行銷人員
  4. 行銷、企劃工作者、產品經理;對談判課程有興趣者
5.   各行業營銷、銷售、客服、公關人員
6.   專案經理、客戶經理、VIP客戶經理等

【課程大綱與諮詢】
課程報名網址與大綱參考:
課程諮詢:02-23891838分機112李小姐

 【開課時間 & 地點】
台北市萬華區中華路一段746 
捷運西門站:6號出口行人徒步區,往中華路步行約6-8分鐘即可抵達
◆捷運北門站:1號出口同側,行人徒步區,往中華路方向走3-5鐘即可抵達

2020年1月2日 星期四


2020 張宏裕講師 
元月 公開班訊息


顧客滿意的服務行銷---服務品質與顧客抱怨處理
2020/1/08公開班(週三),
(確定開課):張宏裕講師

報名網址與大綱參考:
上課地點:台北市萬華區中華路一段746 


MBO 目標設定與 SIMPLE管理
---2020/1/16 公開班  張宏裕老師

報名網址與精彩課綱:
【課程諮詢】簡先生 聯絡 | (02)8770-7099 #128 | chiene@dnb.com | 
地點:臺北市民生東路三段13313   (鄧白氏)


活用孫子兵法的領導統御
2020/1/30
(四)公開班:張宏裕老師

課程報名網址與大綱參考:
【地點】
中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)
【課程諮詢】
台北(02)2748-5188 /台中(04)3506-0841