張宏裕的將苑領導 Engedi: 團隊決策的創新思維---活用六頂思考帽, 分析解決問題---張宏裕講師企業培訓

【課程名稱】

團隊決策的創新思維

--- 活用六頂思考帽，分析解決問題

【課程緣由】

相對於邏輯思考的垂直式追根究底水平思考（lateral thinking）則強調無限延伸的思考廣度，著重創意觀點。水平思讓我們學習從不同角度看事情，換位思考產生多面方法。

思考最大障礙來自混亂。我們總想面面俱到，感情、資訊、邏輯、希望等，Edward de Bono的六頂思考帽子（Six Thinking hats）是全球最受歡迎的思維訓練模式，廣為國際知名企業做為員工訓練課程。促使思考分割成許多面向，依次從不同的面向進行單一且充分考量。藉由水平思考的訓練與垂直思考互補，讓想法不僅有深度，還有了廣度。

經理人學習水平思考，應用在溝通管理上，有助於與內部同仁或外部客戶達成雙贏的共識。應用在產品、服務與管理流程上，更有助於問題解決、高效會議溝通、組織創新文化DNA的培養。

【培訓效益】

．對事情思考效果更全面、完善，使溝通更有效率

．強化團隊合作時的決策，團隊潛能發揮到極致

．將天馬行空的創意想像，化成實用可行的產品或方案

．將團體中無意義的爭論，變成集思廣益的創造

【培訓時間】6小時

課程主題

課　程　內　容

一、

不同凡想的

問題解決

n 傳統思維的誤區

n 活動: 想像的魔法森林

n 六頂思考帽子的思維意涵

n 1.白色思考帽：中立、客觀

n 2.紅色思考帽：直覺、情感

n 3.黑色思考帽：謹慎、負面

n 4.黃色思考帽：積極、正面

n 5.綠色思考帽：創意、巧思

n 6.藍色思考帽：指揮、控制

n 討論: 現象的解讀

二、

團隊決策

的高效會議

n 六頂思考帽子的應用：
• 提高企業與個人的效能
• 降低會議成本、提高創造力
• 解決深層次的溝通問題

n 六頂思考帽子的關鍵字眼應用

n 六頂思考帽子的問題解決架構

n 活動: 高效會議的模擬演練

n 六頂思考帽實際應用步驟

三、

組織創新的

思考文化

n 白帽思考：事實，真相與數字

n 紅帽思考：情緒運用與語言表達

n 黑帽思考：過去做比較或投射於未來

n 黃帽思考：價值利益的建設性思維

n 綠帽思考：替代方案與創意思考

n 藍帽思考：制定議題/控制節奏

張宏裕 培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家

現任：將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。

出版著作：《金蘋果落在銀往子裡--信任崩解年代的精準說服》、《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。