消費者洞察的行銷策略與創意文案撰寫---張宏裕講師

消費者洞察的行銷策略與創意文案撰寫

--心動，才會行動

¢ 課程緣由：

數位電商時代，人們的平均專注力只有八秒鐘，比金魚缸的金魚還要短，你如何吸引顧客的目光呢？洞悉顧客動機，心動才會行動，創造無限商機。

為什麼有些商品總是讓人趨之若鶩？為什麼有些商品總是停滯不銷？想打造暢銷熱賣商品不是去找「熱賣的原因」，而要找出消費者「購買時的想法」。
    例如：人在買東西的時候，除了用腦袋思考之外，還有的人用眼睛觀看細膩之處、用耳朵傾聽心細微之聲、用身體碰觸體驗商品質感、用鼻子嗅嗅芬芳氣息、用舌尖領略甘甜味道、以及用心靈與記憶思考整體感受！這些消費者的心理和行為習慣都需要被一一洞悉。

虛實整合的行銷策略，更需要洞察人心的文案。神文案是一幅真正說服消費者心理的藍圖。文案打動力，在寫出利益；文案有情感，品牌更有感。神文案喚醒商品的靈魂，讓商品具有生命。寫出貼心的神文案，促進商品與服務熱銷，沒有必殺技，只有千年功。其秘訣有三：（1）洞悉顧客的心理：壓力、慾望、行動（2）觀察、思考與聯想，打造千錘百鍊的書寫練習（3）虛實整合的行銷策略

本課程張宏裕講師專精於消費者心理的行銷策略、故事行銷技巧與自由書寫技法。課程融合國內外文案撰稿人的技巧，對銷售技術全盤精心架構，提煉出一系列原則、秘技和實戰方式。

¢ 課程效益：

1.   了解顧客的情況、需求及顧客要達成的目標

2.   規劃以顧客心理為基準的商品企畫及行銷手段，提升顧客滿意

3.   下筆如有神，紮實學會文案策略發想及文案基本功用

4.   鎮壓你的意識，召喚你的潛意識，學習文字操縱人心前的基本技巧

5.   喚醒商品的靈魂，讓商品具有生命：文案受眾，在找出相信的觀眾

¢ 課程對象：
廣告文案、臉書小編、行銷企畫、網拍業主、提案

廣告人、行銷、電商業者、臉書小編、部落客、網站編輯

電商廣告、粉絲團、LINE群組、電子報、DM文宣

從事行銷企劃相關工作，欲進一步學習行銷策略者

對業務與行銷或消費者心理學有興趣者

¢ 課程時間：6小時

單元一、消費者洞察之方法與角度－找出核心的需求 n     找出消費者心理的終極需求 n     勾勒出消費者的角色與輪廓 n     確認需要和想要之間的關係矩陣 n     認識行銷流程圖之系統架構

單元二、規劃促動消費者的行銷策略 n        了解消費者想要達到的真正目的 n        品質服務為上，故事行銷為輔 n        消費者的自主渴望─隨心所欲，自由自在 n        將問題產生的危機變成商機 n        將商品定位—利益或功能服務 v.s. 價格 n        引爆消費者接受創新的程度

單元三、如何提出神文案—創意你的行銷 n        文案的策略結構解析 n        神文案的七個秘訣： 技巧1： 內容簡明扼要，讓黑猩猩都看的懂     技巧2： 找出目標顧客，才知道如何下筆     技巧3： 找出獨特賣點，才可能與競爭者區隔     技巧4： PVA——輕鬆提升文案的感染力     技巧5： WIIFM—各種好處轟炸讀者     技巧6： 物以稀為貴，不買是損失     技巧7： 導演一部心靈電影，牽引消費者的心

連絡電話: 0922441222  /   89123978

www.storyark.com.tw  將苑領導 / 故事方舟