頂尖業務的銷售激勵心法
-夢想目標、故事銷售、精準話術、持續成交
¢ 課程介紹：
每個人，天天都在從事銷售說服。彼此銷售：理念、產品、服務、品牌給對方或顧客。銷售過程中，顧客買單代表成交，顧客拒絕代表挫折。業務銷售的生涯就在無數的挫折與成交中經歷成長。偉大的銷售家拿破崙‧希爾說：“有多大的挫折，就會有多大的價值。”
頂尖業務能夠不同角度看挫折，並且在每個挫敗中找出隱藏的成功契機。
世界上卓越頂尖的業務，擁有的心法秘訣是「積極正向信念、人際風格對頻、傾聽詢問互動、引導商品價值」。因為成功的銷售不是單純運用小伎倆推銷，有效的方法是「處理心情、解決事情、建立人情」。包括：設定價值信念、學習挫折容忍力、感性同理說服、正面自我激勵。進而處理顧客疑惑，撫平顧客抱怨，建立信任關係，贏得訂單成交。
本課程特別針對P2P個人銷售的心靈激勵。透由「新一千零一夜」說故事人張宏裕講師，曾歷練業務處長、產品行銷、千場企業培訓等豐富經驗，提出銷售激勵心法：「夢想目標力、故事銷售力、精準話術力、持續成交力」。自我激勵與激勵他人，為自己創造價值。
¢ 課程效益：
1.
P2P個人銷售的心靈激勵，培養堅定信念，做好自我管理
2.
發揮感性情懷，同理關懷，洞悉體察顧客的心理
3.
善用理性說服，服務到位，建立顧客信心
4.
心存感激，堅持不懈的精神，自尊才能贏得尊敬
¢ 適合對象：
1.
欲超越自我，強烈成就動機，成為頂尖業務
2.
帶領團隊銷售的業務經理人、中高階主管
3.
學習故事銷售感性情懷，讓顧客心動且行動
4.
業務銷售生涯已出現疲態，需重新自我激勵者
¢ 課程時間：6小時
¢ 課程大綱：
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課程主題 |
課 程 內 容 |
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一、 夢想目標力 --正向思考的信念 |
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洞察人性的四大需求—肯定、歸屬、安全、成就 n
信念的終極力量—思維不翻轉，結局就翻盤 n
缺乏自信形成的惡性循環 n 正向思考：核心力、提升力、驅策力、自持力 n
克服恐懼、不畏拒絕:客戶心理v.s銷售轉換 n
商品式銷售v.s顧問式銷售 |
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二、 故事銷售力 --情感連結的秘訣 |
n 善用五感銷售—眼睛、表情、聲音、耳朵、肢體 n 故事銷售力四部曲--感性的同理關懷 n DISC辨識顧客的四種人際風格 n 同理心的 |
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三、 精準話術力 --激發購買的行動 |
n 終極利益FBO—特徵/利益/目標 n 名人金句法 n SCQA 請君入甕法 n 拔除抗拒點: NEEDS 法則 n
七句話成交術 n 換句話說就成交 |
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四、 持續成交力 --提升價值的主張 |
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四種銷售障礙類型 & 處理原則 n
以彼之矛，攻彼之盾 n
持續成交的技巧: |
張宏裕講師簡介
培訓講師 / 企管作家 /企業教練 / 激勵演說家
現任 將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人
「新一千零一夜」說故事人，喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物，熱愛傳揚”真善美”的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。現任：將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。
出版著作：《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。
擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。
演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。
聯絡 : 0922441222 02--89123978 engedisteve@gmail.com
《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的49個感召法則》（2019年暢銷經典版）（三版）
《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年
簡體版—北京時代華文書局出版）
《故事力！90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版）
《會說故事的巧實力！感性與溫度，致勝說服的36個影響力》（2018年）
《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的感召法則》（2016年暢銷增訂版）
《活用故事力--打造高績效A+團隊的 32個成功法則》（2015年）
《行銷，說出故事力：傳遞理念＆商品價值的49個感召法則》（2013年）
《說故事, 學激勵 ---點燃熱情與夢想的30個激勵工具》（2011年）
《逆境學摩西--- 築起挫折到轉折的希望天梯》（2010年）
《領導，活用你的故事力—先說故事，再講道理》（2008年）
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