故事行銷的巧實力
--商品有情感,品牌有個性
¢ 課程緣由:
感性行銷是透過溫度與情感的共鳴,創造價值。其中故事可以促動感性情懷,心動才會行動。故事可以行銷人格、理念、產品、服務與品牌。故事行銷透由英雄打敗敵人的艱辛歷程,傳揚信念與核心價值,為產品附加心理價值,改變受眾觀感故事,為品牌注入靈魂。
故事,為品牌注入靈魂;品牌,因故事而偉大!品牌故事要找到目標客群,說出感同身受的故事。品牌故事說出經歷的過程,凸顯的價值與堅持的信念。歐洲行銷之父,夏代爾(Dominique Xardel)說:「品牌之路就是跟顧客溝通、溝通再溝通」。許多新創事業都是先寫出自己的品牌故事。品牌背後的故事,隱藏著玄妙的經營策略與企業文化。透過角色原型(Archetypal Character)的故事行銷,傳遞一種角色與價值的象徵。故事行銷是透過storytelling方式,引起目標受眾 (TA)的感性共鳴,進而達到理念傳遞、商品服務、品牌形象等的說服力。促動感性情懷,心動才會行動。
本課程張宏裕講師是「新一千零一夜」說故事人,透過故事行銷的步驟:找出故事源、掌握敘述韻律感、賦予故事價值觀,體會說故事的深度學習法。出版多本暢銷著作《會說故事的巧實力!溫度與情感終將致勝》、《行銷,說出故事力》、《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《吆喝—營銷就是會講故事》、《故事力—90秒說服對方》,並主持廣播節目《今夜我們來說故事》。
¢ 課程效益:
•掌握故事行銷成功法則,啟動商品價值與魅力
•運用品牌故事賦予商品情感和生命力,與受眾產生情感連結
•透過「12故事角色原型」,激發「品牌生命力」
•突破行銷壁壘,凝聚與顧客間的情感交融
¢ 適合對象:
•新創事業或從事行銷企劃的品牌經理或行銷主管
•經常面對客戶、對客戶推薦商品、傳遞商品價值與魅力者
•從事行銷企劃相關工作,想提昇故事行銷技能,讓客戶有感者
•專案經理人、中高階主管,學習先說故事、再講道理者
¢課程時數與大綱:六小時
課程單元 |
課程內容 |
一、 溫度情感共鳴 心動才會行動 |
.商品/服務銷售的困擾「問題」 .傳統的說服v.s.故事行銷的說服 .故事行銷的黃金圈-why/what/ How .故事行銷要素:人物與情境、衝突與問題、對策與價值 .發掘故事行銷源—故事種子 。創辦人(或個人)親身經歷 。與顧客互動或服務經歷 。產品材料、組成的意念 .故事角色發展--英雄與敵人 |
二、 賦予品牌個性化 傳遞價值與精神 |
.品牌故事檢視準則: 「誰的故事」、「說什麼內容」、「目標客群是誰」、 .12故事原型的角色行銷: b.產生影響的原型:英雄、顛覆者、魔法師 c.利他連結的原型:凡夫俗子、情人、丑角 d.建立秩序的原型:照顧者、創作者、統治者 |
三、 掌握敘述韻律感 寫出故事好腳本 |
.故事情境分鏡表:引爆點、轉折點、啟發點 .故事錦囊資料庫:親身經歷、他山之石、典故寓言 .故事行銷腳本習作與分享 |
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