賦能授權—
打造敬業樂群的當責組織
¢ 課程緣由:
組織是一個生命體,由人組成。人才對於組織而言,猶如血液之於人體一般的重要。首先,組織要懂得讓一個未經雕琢的「人材」,進入組織後,經由組織文化所形成的工作氛圍,加上成員內在激勵的動力,所產生的自主感與意義感,讓他能夠組織文化與價值觀的認同,進而「有心」的樂在工作。
其次,組織會透過工作教導與培育,並教育訓練的實施,讓他「有能」的成為足以勝任工作的「人才」。接著,組織會賦予成員適當的職權,最後並期許他以當責態度勇於任事,讓他「有權」、並「有責」的執行任務並交出成果,進而成為創造關鍵績效的「人財」。
本課程闡述組織如何透由「有心」、「有能」、「有權」、並「有責」的四方面作法,打造敬業樂群的當責組織,進而培養創造績效的卓越關鍵人才。
¢ 課程效益:
1.
合力創造被激勵的工作環境,激發成員樂在工作的意願態度
2.
透過工作教導與培訓,培育部屬與啟發
3.
有效授權,讓部屬心甘樂意為你抬轎
4.
執行任務並交出成果,創造關鍵績效
5.
以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環
6.
喚起內在激勵:個人當責、團隊當責、企業當責
¢ 課程時間:7小時
¢ 課程大綱:
課程主題
|
課 程 內 容
|
時數
|
教學方法
|
一、
有心--領導成員敬業,瞭解關鍵職責
|
n
案例分析:這是你的船
n
敬業--有心還要有能
n
Workshop:工作的動力火車
n
成員期望模式--找出需求與期望
n
由內而外的動力(intrinsic motivation)
n
阻礙成員敬業的現象
n
有心,建立敬業樂群的組織
賦能,交出成果
授權—讓部屬心甘樂意為你抬轎
當責--當仁不讓,責無旁貸
|
1.5
|
‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
|
二、
有能--賦予成員能力,兼具理性感性
|
n
職能觀點的盤點能力
n
Workshop:今朝且看我
n
能力的組成與層級
n
工作教導與培育
n
創造高績效的賦能環境
|
1.5
|
‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
|
三、
有權--授予適當職權,積極投入工作
|
n
Workshop:認知自己的授權
n
認識四種授權風格
n
授權關鍵七技巧,培養得力好幫手
n
確認交辦的必要性
n
個案:工作指派前之溝通不足
n
選擇受權人的注意事項
n
案例:適當督導是有效授權的必要條件
n
交辦非正式職務,讓部屬學習多面成長
n
授權後的跟蹤與考核
|
2.0
|
‧講授
‧實例解說
‧表單工具
‧分組討論
|
四、
有責--負責還要當責,再創成果高峰
|
n
瞭解你的關鍵職責—KRA
n
當責--執行任務並交出成果
n
不做受害者循環
n
學習啟動當責循環
n
案例:當責的正面行為指標
n
建立ARCI運作的準則
|
2.0
|
‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
|
張宏裕
「新一千零一夜」說故事人 / 企業教練
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
E-mail:
engedisteve@gmail.com
將苑領導工作坊: www.teambuilding.com.tw
故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊: www.coach123.com.tw
Facebook:
www.facebook.com/storyark/
沒有留言:
張貼留言