MBO目標設定與SIMPLE管理
---當責、挑戰、執行力(OKR & KPI)
---2020/1/16 公開班 張宏裕老師
¢ 課程緣由:
人因夢想而偉大,然而實現夢想需要「目標設定」。因此,目標(Objective)就是「有底線的夢想」,促使美夢成真。績效要達成,目標先確立!
目標是個人或組織運用有限資源,希望達到的理想狀態,也是激勵組織一個持續改善的過程。Intel、Google、Amazon等成功的公司,都是透過目標管理(Management by Objective),創造卓越績效。近年流行的 OKR就是結合目標與關鍵成果(Key result),透過策略規劃,分析競爭優勢,導引行動方案,更為敏捷的設定目標。
「凡事豫則立,不豫則廢」:做任何事,必須要有周詳的計畫,纔能臨事不亂,應付裕如。否則,事先沒有準備,不是臨時抱佛腳,就是邊想邊做、邊做邊想,那就沒有成功的一天。目標管理就是從雙向溝通、設定績效指標、回饋與考核的計畫過程,按部就班,達成挑戰的目標。
¢ 課程效益:
以OKR搭配KPI落實,發揮目標管理的願景力量
從目標管理觀點合理制定KPI,創造關鍵績效
透過關鍵對話步驟,解決目標達成障礙
運用PDCA成果評價循環,雙贏追求工作績效
¢ 推薦對象:
基層與中階主管、專案經理、儲備幹部、人資主管、幕僚人員、高階主管特助高階主管 、職場新鮮人 、二度就業者、轉職或創業
¢ 課程時數:6 小時
¢ 課程大綱:
課程主題
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課 程 內 容
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一、
願景激勵目標,
目標引領行動
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n 案例:從願景出發的目標
n 目標激勵是持續改善的過程
n 目標被低效率執行的根本問題
n 案例:回顧Motorola 制訂挑戰目標的崛起
n 目標組成要素
n 目標管理要素
n Workshop:九層之台
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二、
瞭解關鍵職責,
設定關鍵指標
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n Intel、Google、Amazon 採用的OKR
n OKR與KPI的差異
n 關鍵績效指標的概念與特點
n 關鍵績效指標篩選的原則
n KPI目標值設定參考
n 案例:常用的 KPI
n 案例: 關鍵績效指標計畫表 --- 人力資源部
n 案例: 經理目標考核標準 --- KPI 設定
n KPI執行步驟之循環:
訂定策略目標
找到關鍵工作或流程 轉化為數字或同業標竿 設定執行時間 逐月檢視改進 自我檢視
n KPI 應避開的五項謬誤
n 設訂挑戰性目標的原則
n 目標溝通的關鍵對話
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三、
當責交出成果,
溝通激勵並重
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n 案例:價值觀與目標是成功的關鍵
n 對於目標的「SIMPLE」當責
n 設定期望,挑戰目標
n 要求承諾,負起責任
n 衡量進度,溝通對話
n 提供回饋,因材施教
n 連結後果,團隊激勵
n 評估成效,再創顛峰
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報名網址與精彩課綱:
【課程諮詢】
簡先生 聯絡 | (02)8770-7099 #128 | chiene@dnb.com |
LINE: @hkz7491e
LINE: @hkz7491e
【開課時間 & 地點】
時間: 109 年1月16日(週四),09:30—16:30,計6小時
時間: 109 年1月16日(週四),09:30—16:30,計6小時
地點:臺北市民生東路三段133號13樓 (鄧白氏)
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