會說故事的巧實力！
--溝通、行銷、激勵的說服力（張宏裕講師）
108 年 2月22日（週五）公開班，
09:30---16:30，計6小時
【課程緣起】
在這個同質化競爭的數位時代，過多的商品競逐過少消費者的青睞，你如何說服顧客認同產品或服務？在這爭分奪秒的年代，面對顧客除了理性購買的決策之外，故事讓你說服顧客右腦的感性情懷。
故事可以行銷人格、理念、產品、服務與品牌，引發聽者的感性情懷，促動五感神經（視、聽、觸、嗅、味覺），這就是故事的魅力：「要解決事情，先處理心情」。因為在這個過多商品競逐消費者青睞目光的時代裡，我們都早已經被訓練成為理性有餘，感性不足的買方與賣方。何不考慮用說故事的軟實力，讓顧客心悅誠服的對你的產品或服務買單呢？
你一定聽過 TED talk 的平台，短短18分鐘內傳遞個人的理念，分享商品的價值等。這些演講者不論是開場或結尾，都是透過許多發人深省的小故事串接演講的內容，讓聽眾產生感動的共鳴。他們就是透過說故事的軟實力改變世界。
本課程「新一千零一夜，說故事人」 張宏裕，提出「說故事的深度學習法」，透過故事技巧與演練，讓學員沈浸在聽故事、說故事與寫故事的情境中。讓行銷與業務人員擁有說故事的熱情，與顧客建立信任的關係，進而快速融入產品價值的世界裡！
【課程大綱】
單元一、運用故事傳遞價值，讓顧客慢下來
．故事行銷的說服方法
．故事銷售的影響力
．故事可以破除障礙，建立關係
．故事要能傳遞核心價值
．Workshop：今朝且看我
．聽我說故事—人物、情節、結尾
．Workshop：寫出故事的「價值啟發點」
單元二、運用故事建立信任與共鳴的橋樑
．商品服務銷售的困擾「問題」
．故事銷售力的效益
．發掘故事源—故事種子
。創辦人（或個人）親身經歷
。與顧客互動或服務經歷
。產品材料、組成的意念
．Workshop：找出我的故事源
．了解客戶的回應方式
單元三、把故事說好-故事銷售腳本製作
．故事銷售的黃金定律
．故事行銷---腳本與故事設計
．說故事的三個關鍵點-引爆點、轉折點、啟發點
．如何把故事說好？
．強化聽眾記憶的說服力
課程報名網址與大綱參考：
地點：
資策會數位教育研究所，台北市信義路三段153號10樓。
上課地點位於捷運大安站1號出口左轉約20公尺（農會大樓樓上）
上課地點位於捷運大安站1號出口左轉約20公尺（農會大樓樓上）
課程諮詢：(02)6631-6702
課程經理 柯先生，E-mail：dennyko@iii.org.tw
報名與繳費確認：(02)6631-6535
郭小姐，E-mail：florakuo@iii.org.tw
張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊:
Facebook: www.facebook.com/storyark/
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
E-mail: engedisteve@gmail.com
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