領導變革
---洞察趨勢，成功變革的關鍵智慧
¢ 課程緣由：
冰山在融化時，哪一隻企鵝最先感知危機意識？企業組織的冰山危機又在哪裡？數位轉型時代來臨，面對問題時，是因循守舊，還是力圖革新？環境變化時，面對危機時是手足無措，還是冷靜分析？遭遇無法逾越的障礙，又該如何克服，並找出最佳解決途徑？
當企業組織面臨市場競爭的壓力、技術更新的頻繁和目標成長的需要，都使得組織必須正視「變革」的重要性。變革（change）是針對內、外環境的變化，所採取改革的觀念或行動。溫水煮青蛙、大象會跳舞，都說明認清危機意識，創造變革契機的重要性。
本課程藉由變革管理大師科特＜冰山在融化＞ 經典商業寓言，啟動變革的步驟，創造卓越績效。
¢ 課程效益：
1.
瞭解變革成功的關鍵問題---創造急迫感
2.
營造危機意識，將危機感傳遍每一根神經末梢
3.
學習決策者在逆境中成功變革的關鍵智慧
4.
建立核心團隊，打造激勵願景，溝通變革願景
5.
執行任務並交出成果，創造關鍵績效，點燃成員熱情
¢ 課程時間：6.0小時
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課程主題
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課 程 內 容
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一、
建立危機意識，
啟動變革轉型
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冰山在融化，就快崩塌了！我該怎麼辦？
案例分析：波音公司的危機意識
人們為什麼抵制改變？
1. 因為個人損失而抵制改變 2. 因為害怕未知而抵制改變 3. 抵制改變，因為時間點未到 4. 因為改變讓人感覺笨拙不自在 5. 因為常習而抵制改變
Step1:正視隱藏危險，建立核心團隊
Workshop: 變革過程的力場分析
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二、
爭取團隊認同，
溝通協調並重
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案例分析：Motorola 制訂挑戰目標
Step2:設定挑戰目標，溝通爭取認同
Workshop:啟動目標對話的步驟
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三、
排除執行障礙，
創造階段成果
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案例分析：這是你的船
Step3:達成階段目標，賦能加上激勵
Workshop:執行力的三個核心流程
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四、
落實變革文化，
加強硬軟實力
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案例分析：軟硬兼施才是最佳領導
Step4: 鞏固創新成果，根植企業文化
Workshop: 促動內在激勵的賦能
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決策創新
--- 宏觀洞察、創新思維、效率執行
管理職能定義
管理者可對各項議題分析應用收集資訊，認定議題本質，並提供兩個以上選擇方案，多方面考量判斷評估影響及風險，有明確目標方向，下達指令、不優柔寡斷，裁定解決方案，付諸實施，並承擔風險。
課程效益：
1. 透過決策釐清自己的價值觀、取捨順位、增進判斷力
2. 依據決策標準並考量現實情況、限制，善用資源
3. 塑造組織成員的個別決策能力，使有一致性與協調性
4. 讓組織的決策與執行達到整合的綜效，形成組織的整體績效
課程時間：4 小時
課程主題
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課 程 內 容
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前言、
成就高品質的決策者
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n 案例：挑戰者的深思
n 決策能力--找出決策「轉折點」
n Workshop：關鍵時刻
n
案例：改善冰河流動般的決策步調
n 影響決策因素：
問題、目的、替代方案、風險容忍度、決策者
n 決策能力的關鍵行為
n 決策流程三部曲
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單元一、
界定問題，設定目標
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n
案例：決策，就是堅守紀律、回歸基本
n
分析現況，界定問題
n 案例： Intel的失誤
n
決策工具： 5W2H 蒐集資料，檢查思考周延性
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單元二、
思考方案，選擇對策
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n
案例：決策，就是理性分析、找出勝算
n
團隊決策討論的型態
n 發揮創意，尋找更多選項
n
六頂思考帽的創新思維
n
Workshop：開一場高效決策會議
n
案例：GE 群策群力
n
決策者在選定最終解決方案時的考量
n
篩選最符合效益，又能達成目標的選項
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單元三、
執行與回饋
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n
案例：危機，是改變經營邏輯契機
n
有效決策的五個基本要素
n 定義「專案」，釐清執行細節
n
牽動決策成敗的盲點因素
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點一二三讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
E-mail: engedisteve@gmail.com
將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊: www.storyark.com.tw
信望愛企業教練工作坊:
Blog: http://engedisteve.blogspot.tw//（張宏裕的將苑領導Engedi）
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