跨團隊合作
----績效卓越,成員滿意
¢ 課程效益:
1.
掌握跨團隊運作與協同合作方法
2.
制訂共同目標,做出承諾
3.
討論資源與資訊分享使用
4.
對於決策與活動進行協調
5.
進行有效溝通與面對異議的技巧
6. 建立建設性的衝突管理模式,與他人有效互動
¢ 課程時間:7小時
¢ 課程大綱:
課程主題
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課 程 內 容
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時數
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教學方法
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一、
設定共同目標,建立信任
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n
說故事破冰,建立信任的溝通
n
願景勾勒未來,有效傳遞成員
n
Workshop:這是你的船
n
目標明確遠大,維持團隊高昂士氣
n
Workshop:九層之台
n
扮好角色職責,開啟目標關鍵對話
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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二、
分享資訊與資源,賦能授權
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n
賦能--釋放驚人的潛能與才賦
n
分享資訊,建立知識管理
n
釐清權責,勇於當責—ARCI
法則
n
建立團隊規範,培養自治
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2.0
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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三、
決策與活動協調,達成共識
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n
走出決策誤區,提高團隊決策水平
n
召開一個富有成效的團隊會議
n
Workshop:六頂思考帽
n
激發創新思維,發展合作創意
n
Workshop :太空歷險記
n
建設性衝突引導的積極成果
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1.5
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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四、
成員溝通激勵,創造成果
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n 案例分析:Anvianca 52 航班
n
不良溝通付出的代價
n
小組討論---突破溝通困境
n
Workshop:韓信點兵
n
跨團隊溝通的障礙
n
當責促進跨團隊溝通
n
Workshop: 同理心演練
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1.5
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‧專業講解
‧互動引導
‧分組討論
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張宏裕
企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會
聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、
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