企業內部講師上台技術（TTT）
--思考有邏輯、說話有重點、上台有信心
企業內部講師（Train The Trainer）是啟動人才培育與知識管理的關鍵引擎。本課程以「傳承、降本、增效」為核心價值，秉持「分享、合作、利他」的教學動機，帶領學員完整拆解 ADDIE 教學流程五步驟：從需求分析、架構設計、教材發展、互動引導至評量回饋。這不只是一門課，是一場從「專業工作者」邁向「知識傳播者」的轉型之旅。
我們強調「互動引導」是上台技術的靈魂。透過「Let’s Tango」情境設計，讓講師與學員在問答磨合中建立信任，進而產生深度同理心，激發解決問題的強烈動機，讓教學不再是單向說教，而是一場共舞的學習盛宴。
本課程張宏裕講師張生涯21年，11本暢銷管理著作，近千場的演說培訓經驗。深諳口語表達及邏輯架構，出企業教學實戰技巧，協助學員在內部講師基礎上，實務演練教學法，達到傳承知識的重要任務。
【培訓效益】
賦能知識管理： 有效萃取組織經驗，提升企業人才競爭力
型塑個人魅力： 建立獨具風格的簡報魅力，精確履行內部講師職責
極大化學習意願： 掌握傾聽、提問與回饋機巧，營造高互動的學習氣氛
【建議對象】
人力資源夥伴： 負責推動企業內訓與人才發展者
企業核心人才： 內部講師、各級主管或重點儲備講師
專業職人： 欲開拓第二專長、強化影響力與專題講座能力的專業人士
【課程時間】7小時（包含理論教學、實務演練與講師點評）
【課程大綱】學員可準備教學相關的5-10分鐘簡報檔與大綱，進行演練
前言、內部講師的角色與使命
講師的三大價值： 傳承經驗、降低成本、增進效能
成人學習心理學： 拆解成年人的學習痛點與動機
專業講師的核心能力—講授、引導、回饋
ADDIE 模型概論： 教學設計的標準化流程
單元一、需求分析與課程設計（Analyze & Design）
精準需求探勘： 目標導向的任務分析（以核心職能、文化價值為例）
課程設計三支柱：
目標導向： 設定「學完即動手」的實效性目標
內容萃取： 將碎片化經驗轉化為系統化知識
經典架構： 靈活運用 SCQA 模型、黃金圈（Why/How/What）法
實務案例： 從訓練需求到教學策略的完整演繹
單元二、教材發展與邏輯優化（Develop）
視覺與邏輯力： 「敘述型」與「說服型」簡報的差異化設計
講義編寫術： 建立系統化框架，撰寫含運課筆記的教師手冊
知識庫管理： 運用 C.O.D.E. 法則 打造個人教學資料庫
邏輯工具應用： 議題樹（Issue Tree）與假設導向樹的結構化思考
單元三、魅力演說與引導技巧（Implement）
風格型塑： 探索 DISC 四大特質（支配、影響、友善、分析）的講師風格
高感性開場： 運用故事、問題、引言或格言瞬間破冰
互動引導三大技巧：
聲線魅力： 掌握語速、語調與停頓的「戲劇張力」
肢體影響力： 眼神交流、手勢引導與舞台走位設計
溝通溫度： 以 Storytelling（說故事） 轉化生硬說教
演說結構（Hook-Flow-Ending）： 3 分鐘吸睛、流暢互動、強效結尾
單元四、試教演練與成效評量（Evaluate）
實戰演練： 上台試教練習與錄影觀察
控場機智應變：
高效提問： 設計引發深度討論的好問題
異議處理： 化解學員挑戰與冷場的應對策略
時間管控： 準確掌控教學進度的節奏感
回饋機制： 同儕互評與講師專業點評建議
結語: 講師成長的修練地圖
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