當責與共好的執行力----張宏裕講師 ( 14hrs 企業內訓)

 

張宏裕		當責與共好的執行力 ---思維不翻轉，結局就翻盤
課程介紹	當責是：做什麼，像什麼，做到專業，創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問，是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己、停止抱怨做起。當責要透過智慧決策，勇於承擔，才能交出成果。     共好是：心往一處想，力往一處使。共好必須「情、理、法」均衡，建立共存共榮思維，並兼顧利益關係人權益。組織形塑當責與共好的價值觀，產生的執行力才能有紀律貫徹戰略意圖。
課程預期效益	1.   執行任務並交出成果，創造關鍵績效 2.   說到做到，為所做的承諾擔起完全責任，確保交出最佳化成果 3.   如承諾的事情無法兌現，能預先警覺擬定備用方案 4.   角色認知與心態轉換，消除三不管地帶，協助團隊目標達成 5.   激發工作動機，喚起內在激勵：個人當責、團隊當責、企業當責
課程分段摘要：總計六單元（兩天 14小時）
單元一、共好，從當責開始--願景與價值觀的領導力 1.            當責的意涵 2.            為「最終成果」負「完全責任」 3.            做到 120% 的專業主義—方法總比問題多 4.            避免陷入受害者循環—不自知、不承認、不反省 5.            受害者循環是怪天、怪地、怪別人！ 6.            啟動「當責循環」：熱情、智慧和勇氣 7.            落實與應用當責：當責工具 v.s.當責層面 8.            共存共榮的均衡思維 9.            先檢討反省自己，接著再究責、問責
單元二、個人當責：思維不翻轉，結局就翻盤    當責與共好的執行力    當責信念就是建立價值觀思維    個人當責---反求諸己開始    每天改善 1%，一年強大 37 倍    為什麼要談當責？ •   避免重蹈覆轍：如違法亂紀等 •   行有不得，反求諸己 •   自我的內在激勵—高成就動機 •   制高點思維—視線與遠見
單元三、團隊當責：培育部屬，建立團隊 團隊當責在於「成果共享，榮辱與共」 團隊領導的五大障礙     「關鍵職責」深度工作力--賣力苦勞，還要「功勞」     團隊當責---強化成員競爭力     主人翁心態，消除三不管灰色地帶     跨部門合作的失敗原因     ARCI 權責分明—人人有事做，事事有人管 高績效團隊建立---團隊領導障礙的突破
單元四、組織當責：建立當責文化，展現行動成果     先落實有心、賦能、授權，再談當責     價值觀的領導力 （勇於指出負面行為）     價值觀的領導力 （勇於引導正面行為）     組織中的“情、理、法”三角形     願景領導，從說故事開始！     當責文化，發展組織「正面行為指標」
單元五、落實當責，強化執行力--紀律規範是執行力的根基 •                         “成就動機”是個人改變的基石 •                         組織與企業為何迫切需要執行力 •                         執行力低落的3個原因 •                         當責，強化執行力三面向：策略、流程、人才 •                         策略，思慮周延的取捨 •                         有執行力的營運流程 •                         有執行力的領導人
單元六、「SIMPLE 當責流程」做好目標管理 •                         S: 設定期望，挑戰目標 •                         I: 要求承諾，負起責任 •                         M: 衡量進度，溝通對話 •                         P: 提供回饋，因材施教 •                         L: 連結後果，團隊激勵 •                         E: 評估成效，再創顛峰

 

張宏裕講師簡介

培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家

專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」、 「中階主管的帶人領導學--從團隊管理、組織溝通到績效評核的技能培訓」等實用培訓課程。演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。

    曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。現任  將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人

受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人。

出版著作：《金蘋果在銀網子裡-- 信任崩解年代的精準說服》、《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。「新一千零一夜」說故事人，喜歡接觸”溫暖與感性”的人事物，熱愛傳揚”真善美”的正向知識。