公開班培訓課---張宏裕講師（確定開課）
大綱與報名網址：
https://edu.cdri.org.tw/xccourseapply/cont?xsmsid=
課程緣起
「給他魚吃，不如教他釣魚的生存技巧」。 解決問題的能力，需要創新思維、邏輯思考、假設與驗證，才能導出真正解決對策的思考路徑。
創新是突破瓶頸，開創新局；創新是運用創意，創造價值的過程。創新的形式可以表現在：產品、服務經營模式及管理流程等，進而解決問題。
據說遠在商朝的商湯，就在自己的澡盆上刻著「茍日新、日日新、又日新」的格言勉勵自己天天創新、不斷創新。彼得杜拉克說：「innovate or perish」（不創新就滅亡）。
本課程架構融合 Clayton M.Christensen 創新技巧：疑問、觀察、聯想，運用在問題解決思考模式：問題陳述、蒐集資料、分析關鍵成因、構思對策等。此外並介紹Edward de Bono的六頂思考帽子（Six Thinking hats），學習水平思考法，如何將思考分割成許多面向，依次從不同的面向進行單一且充分的考量。
培養成員獨立思考，自行解決問題，將問題浮現的危機變成商機，以應付快速變革的環境。
課程目標
•運用邏輯思考程序，亂中理頭緒，正確掌握問題根本原因
•循序分析問題，抓出正確問題點，及早進行改善並防止再次發生
•培養對問題的敏銳覺察力及主動發現問題
•將創新的思維應用在產品、服務與管理流程上，打造組織創新文化DNA
課程大綱
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課程主題 |
課程內容 |
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界定問題，蒐集訊息 |
•問題的起源 •問題的分類 •問題思考邏輯與解決方法 |
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邏輯推理，逼近真因 |
•案例：創新，決定了誰是領導者 •創新者的 DNA—三種技巧 •案例：創新和我有關嗎？ •技巧一：疑問：觸發新的洞察 •Workshop：疑問技巧的練習 •技巧二：觀察：問題危機變商機 •Workshop：觀察技巧的練習 •問題成因樹狀圖 |
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創新思維，提出對策 |
•技巧三：聯想：發散與收斂思維 •案例：梅迪奇效應 •Workshop：腦力激盪練習 •傳統思維的誤區 •Workshop:
想像的魔法森林 •六頂思考帽子的思維意涵 •六頂思考帽子的關鍵字眼應用 •Workshop:
高效會議的模擬演練 •六頂思考帽實際應用步驟 •問題解決樹狀圖 |
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* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利 |
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適合對象
•欲強化團隊問題分析與解決的能力
•欲提升個人結構化分析與改善能力，強化職場競爭力
課程日期
課程諮詢：(02)7707-4975 訓練業務總監
報名與繳費確認：(02)7707-4972
時間：11/02（週三） 09：00~~17：00，共7小時。
地點：商業發展研究院，台北市復興南路一段303號12樓，1201教室。捷運大安站6號出口（道慈大樓）
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