高效決策管理
--- 宏觀洞察、創新思維、當責執行
課程介紹：
在瞬息萬變的商業環境中，決策的品質直接決定了企業的未來。本課程將帶領學員系統性地學習「高效決策六步法」，從釐清問題、收集數據、分析選項，到最終做出當責的決定並堅決執行。融合當責 (Accountability)、決策中角色定位，透過生動的企業案例、情境模擬與小組實作，幫助學員掌握決策的科學與藝術，有效提升個人與團隊的決策力，將決策從被動回應轉為主動引領。
課程效益：
掌握「高效決策六步法」的完整流程
學習在不確定性中，做出當責且果斷的決策
提升在群體決策中，溝通協作與分析問題的能力
課程時數：6 小時
課程大綱
單元一：決策的本質與當責
決策是一種取捨
決策在企業中的角色與重要性
當責：執行任務、交出成果、創造價值
小組討論：分享工作中的決策難題，並討論「當責」的重要性
單元二：高效決策六步法
步驟一：明確責任與目標
當責共好：釐清什麼（What）決定、為何（Why）做、誰（Who）負責、
時機（When）完成等
當責者與決策團隊：最終負責人？釐清決策者、執行者與貢獻者角色
步驟二：識別利害關係人與收集資訊
ARCI利害關係人分析：誰應該參與？誰需要被告知？
強調數據為王：區分事實、觀點與假設
步驟三：分析事實、數據、決策的風險、益處、影響
避免決策偏誤：錨定效應、確認偏誤、過度自信 、可用性捷思
步驟四：做出決定—六頂思考帽的決策思維 （小組討論與習作）
1.白色思考帽：中立、客觀 / 2.紅色思考帽：直覺、情感
3.黑色思考帽：謹慎、負面 / 4.黃色思考帽：積極、正面
5.綠色思考帽：創意、巧思 / 6.藍色思考帽：指揮、控制
步驟五：傳達與執行
向不同層級與部門的利害關係人，清晰傳達決策背後的原因
行動計畫：將決策轉化為具體行動方案，設定明確KPI
步驟六：欣然接受與堅定執行
心理建設：決策後不再反覆，除非有重大新資訊。
團隊共識：確保即使是決策過程中的反對者，也能在決策後全力以赴
案例情境：深入探討企業案例，重現決策過程中的各種挑戰
結語與Q&A
張宏裕講師簡介
企業教練 /培訓顧問 /企管作家 /激勵演說家/廣播節目主持
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