B2B顧問式銷售與談判技巧 (9/12 確定開班) 張宏裕講師

 

B2B顧問式銷售與談判技巧 (9/12 確定開班)

報名網址

https://store.cpc.org.tw/train/contents/TC3765

張宏裕  講師

 

本課程將說明分析顧問式銷售技巧與手法，發掘客戶的潛在需求，先了解客戶需求，在提供適合的服務是致勝關鍵，達到成功銷售的目的！ 

 

課程介紹

本課程規劃以客戶導向（customer orientation）為核心，透過建立信任、引導需求、提出對策、階段承諾等服務與六種談判技巧，擬定銷售策略，鞏固全方位互動關係，有效提升客戶滿意、重複回購、保留忠誠客戶等面向，讓業績持續成長、企業永續經營。

 

課程效益

1.價值創新的藍海競爭策略，掌握企業目標客戶

2.運用客戶開發工具，有效挖掘、引導完成交易

3.掌握採購流程，強化關鍵銷售的顧客關係管理

4.訴求產品獨特賣點，運用談判化解銷售障礙

 

上課地點 : 中國生產力中心 承德教育訓練中心
台北市承德路二段81號B1  (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

報名聯絡：

課務行政 盛先生 中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉80545   FAX：02-2555-6958  E-mail:80545@cpc.tw

課程諮詢 孫小姐 TEL：02-2555-5525 #02408  FAX：02-2555-6958

E-mail：02408@cpc.org.tw

當責與共好的執行力--9/03 確定開班 張宏裕講師

 

張宏裕講師 2025 / 9月份 公開班培訓

 

當責與共好的執行力

---做到專業，創造價值 (9/03 週三確定開班   張宏裕講師)

https://store.cpc.org.tw/train/contents/TC4463

課程介紹

執行力可跨越策略與現實之間的巨大鴻溝，是甩開競爭對手的關鍵。執行力的三大重要基石：策略、流程與將才，透過組織當責、團隊當責、個人當責的三個層級，達成共好果效。

  《財星》（Fortune）500大的許多列名企業，紛紛將「當責」（accountability）列入企業的使命或價值觀中；《哈佛商業評論》直言：「當責」將成為未來10年的熱門用語。當責是：做什麼，像什麼，做到專業，創造價值。主動積極、多做、多看、多聽、多問，是當責基本態度。當責從反躬自省、反求諸己做起。當責要透過智慧決策，勇於承擔，才能交出成果。

   共好是一種文化，始於當責。當責是一種觀念，創造價值。價值是一種堅守，終於共好。張宏裕講師從2011年開始講授當責課程，多方受邀於政府單位、企業、學校、民間組織與社會企業。並於2019年出版 ＜共好，從當責開始＞一書

（時報文化出版，二刷）。

 

上課地點 : 中國生產力中心 承德教育訓練中心
台北市承德路二段81號B1 

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

報名聯絡：

課務行政 盛先生 中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉80545   FAX：02-2555-6958  E-mail:80545@cpc.tw

課程諮詢 孫小姐 TEL：02-2555-5525 #02408  FAX：02-2555-6958

E-mail：02408@cpc.org.tw

"說故事溝通技巧"---張宏裕講師 企業內訓

 

"說故事溝通技巧"

--超越 AI的巧實力

 

課程介紹：

在這個快速變化的時代，資訊爆炸讓我們的訊息很容易被淹沒。無論您是企業主管、行銷人員，還是任何需要與人溝通的專業人士，單純的資訊傳遞已經無法有效打動人心。故事，讓感性與理性的完美結合。「先說故事，再講道理」，一個引人入勝的故事，不僅能讓您的溝通更具感染力，更能深化聽眾對您的信任與連結。

故事可提升溝通影響力，強化團隊凝聚力，優化客戶關係，增強個人魅力。「說故事溝通技巧」課程，是一種深度學習法，將帶您深入探索故事的力量。本課程融合理論與實作，從故事的建構元素、情節鋪陳，到情感共鳴的建立，將一步步引導您掌握說故事的核心能力，讓您的說服充滿力量，觸動人心。

課程效益：

提升溝通影響力：運用故事技巧，讓溝通更具說服力與感染力，有效傳達訊息。

強化團隊凝聚力：透過故事分享，建立共同價值觀與願景，凝聚團隊士氣。

優化客戶關係：運用品牌故事與產品故事，深化客戶信任與忠誠度。

增強個人魅力：讓您的表達更生動有趣，在各種場合都能脫穎而出。

掌握提案技巧：學會如何用故事包裝提案，讓您的簡報更具吸引力與記憶點。

課程大綱：

第一章：故事的力量與溝通基礎 (1.5 小時)

故事在溝通中的重要性--提升記憶點、建立信任、激發情感、引導行動

經典故事曲線—四幕劇結構 (開端、發展、高潮、解決)

大腦如何處理故事訊息

故事與數據、邏輯的差異

互補性：感性與理性的完美結合

說故事情境練習（一） (如：產品推廣、團隊激勵、衝突解決、個人介紹等)

故事溝通的雙向性--透過聆聽捕捉故事線索

 

第二章：故事架構與情節設計 (2.5 小時)

故事的類型與應用：

個人經歷故事、品牌故事/企業故事、產品/服務故事、願景故事/未來故事

故事的四大核心元素--情境、角色 、衝突、解決方案/轉變

英雄之旅模式應用

說故事情境練習（二）

 

第三章：說故事的情感共鳴點--技巧與表達力 (2.0 小時)

1.引爆點的開場白：吸引聽眾注意力

2.轉折點的運用：衝突的設定與堆疊

3.啟發點：製造驚喜與懸念

口語表達的魅力--語調、語速、音量的掌控

肢體語言與面部表情的運用 /眼神交流的重要性

如何讓故事「活起來」？說故事的節奏感與停頓

融入個人風格與真誠度--細節描述與感官體驗的營造

說故事情境練習（三）

總結與 Q&A