品牌故事行銷
—服務有溫度、商品有水準、故事有情感
¢ 課程緣由：
品牌故事行銷是一種將核心理念、歷史背景和獨特特質轉化為行銷資源，透過故事化的方式，吸引目標顧客群體，並與其建立情感上的連結。
首先，品牌故事行銷的基礎在於明確企業的核心理念。這是企業想要傳遞給顧客的價值觀和信念。其次，品牌故事需要有吸引力且清晰的敘事框架，以便能夠在行銷中有效傳遞給顧客。這個框架通常包含企業的過去、現在和未來，展示其獨特性及核心價值。
接著，將品牌故事融入顧客體驗。品牌故事行銷的重點不僅是講述故事，而是讓顧客在實際參與的過程中體驗到這個故事。這意味著流程的設計、服務以及每一個細節都應該體現品牌故事的理念。最後，品牌故事的傳遞則需要通過線上與線下整合行銷傳播管道進行，確保能夠接觸到目標顧客群體。
本課程由「新一千零一夜」說故事人張宏裕，透過打造品牌故事的三步驟：
找出品牌故事源、賦予品牌個性化、掌握敘述韻律感，激發學員的感性情懷。進而了解顧客「心靈體驗」的路徑，才能將顧客轉換成品牌、理念的忠實擁護者。
¢ 課程效益：
•利用品牌故事賦予商品情感和生命力，增強商品的差異化
•將品牌故事融入行銷活動中，幫助提升品牌知名度與客戶忠誠度
•將品牌故事融入客戶接觸點，增強消費者購物體驗和品牌忠誠度
•協助品牌的定位與識別，增加消費者對新品牌的認識
¢ 適合對象：
品牌經理、行銷經理/行銷人員
商品經理、創業者與初創公司負責人
電子商務專業人員、公關與傳播專業人員
設計與創意總監、客戶體驗經理
¢課程時數與大綱：6小時
一、故事，創造品牌說服力
品牌：動態累積的形象資產 /故事：英雄打敗敵人的過程
行銷：價值傳遞的溝通方法
故事行銷的策略思考：核心理念、敘事框架、顧客體驗、整合行銷
發掘品牌故事源—故事種子
。創辦人（或個人）親身經歷
。與顧客互動或服務經歷
。流程、設計與服務組成的意念
演練發表: 故事分享與交流
二、賦予品牌個性化，傳遞價值與精神
•
故事敘說的套路：人物與情境、衝突與問題、對策與價值
•
12故事原型的角色行銷：
a.追求夢想的原型：天真者、探險家、智者
b.產生影響的原型：英雄、顛覆者、魔法師
c.利他連結的原型：凡夫俗子、情人、丑角
d.建立秩序的原型：照顧者、創作者、統治者
•
讓品牌故事更有說服力的 6 大關鍵
演練發表: 故事分享與交流
三、建立品牌的信任，寫出故事好腳本
．將品牌的無形轉化成具象化、扣人心弦、深入人心
．避免 Storytelling 失敗點
．故事對於品牌加值的效果---逆轉勝
．成功的Storytelling關鍵要點
．確認 Brand Value（品牌價值）與故事傳遞正確連結
習作發表: 故事腳本撰寫
沒有留言:
張貼留言