張宏裕的將苑領導 Engedi

2015年11月29日星期日

當責與共好的執行力---張宏裕顧問講授--企業培訓

當責與共好的執行力

---績效卓越，部屬滿意

¢ 課程緣由：

當責是：執行任務並交出成果；“當責”比 ”負責”追求更進一步的自主感、責任感與成就感。落實當責能經營自己、領導組織、加值社會。當責的態度會不斷自問：我還能多做些什麼以提升/超越目前處境，而贏取我所爭求的成果？

至於共好指的是：心往一處想，力往一處使。人人以正確的方式做正確的事情，而且創造卓越的績效。在當責與共好的共識下，產生的執行力才能有紀律地貫徹戰略意圖，進而把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵，並將此執行力形成組織文化的核心成份。

¢ 課程效益：

1. 執行任務並交出成果，創造關鍵績效

2. 以當責態度勇於任事，避免陷入受害者循環

3. 工作指派的角色認知與心態轉換，協助目標達成

4. 問題意識養成，注重結果導向的執行力

5. 跨部門溝通協調，協助目標達成

6. 激發動機，喚起內在激勵：個人當責、團隊當責、企業當責

¢ 課程時間：7小時

課程主題	課　程　內　容	時數	教學方法
前言、企業當責，加值社會	n 案例：這怎麼能怪我 n 當責的意義 n 為什麼要談當責？ n 當責的五個層級的推廣實施 n 當責執行力的 Lucky 7	0.5	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論
一、組織當責，建立文化	n 案例：這是你的船 n 幸福組織，快樂員工 n Step1: 先落實有心、賦能、授權，再談當責 n Step2: 當責正面行為指標	0.5	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論
二、個人當責，勇於挑戰	n 當責與負責的六個比照 n Workshop: 我還能多做些什麼？ n Step3: ARCI--工作的角色與責 n ARCI運作的形式準則 n Step4:避免陷入受害者循環 n Step5:當責取代受害者循環	2.5	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論
三、團隊當責，共好執行	n 執行力 - 填補策略與現實的鴻溝 n 案例分析：海爾的執行力 n Workshop: 執行力如何強化？ n 團隊當責，強化執行力 n Step6:用「SIMPLE流程」掌控進度 n 以當責發揮影響力，打破部門藩籬跨部門合作失敗的原因 n 案例：當責者要發揮影響力 n 跨部門運作的當責實踐 n Step7:QQT／R協商，目標明確化 n 行動計畫	3.5	‧講授 ‧實例解說 ‧表單工具 ‧分組討論

張宏裕

企業教練 / 新一千零一夜說故事人 / 亮點123讀書會

聯絡電話 : 0922-441-222、(02) 8912-3978、

E-mail: engedisteve@gmail.com

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2015年11月2日星期一

因材施教的情境領導 (situational leadership) ----張宏裕顧問講授

因材施教的情境領導
----績效卓越，部屬滿意

【培訓效益】

l 藉由診斷成員不同發展階段成熟度的差異

l 調整領導風格，配合成員不同發展階段的成熟度

l 因材施教，共創雙贏的卓越績效

l 學習任務指示的領導行為，強化工作能力成效

l 學習關懷支持的領導行為，強化成員投入度

l 學習能問會聽、不單靠權力的溝通協調領導方式

l 協助支持他人，找到明確目標，最終改善績效

l 引導激勵他人，激發成員潛能，促動解決問題能力

【培訓時間】

14小時

課程主題	課　程　內　容	時數	教學方法
一、領導力的新思維	n 案例：領導風格省思 n Workshop：典範領導的作為 n 案例：員工離職及無心工作的原因 n Workshop ：我期望的領導風格 n 領導力與領導風格 n Step1: 成功有效的領導—合作的夥伴關係	1.5	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論 ‧表單工具
二、情境領導（I）：診斷部屬的發展階段	n 素質的冰山模型 n Workshop : 成長的蛻變 n 評斷成員成熟度的兩個依據 n Step2: 四個發展階段的特徵 n Step3: 診斷成員發展階段的五個重點 n 案例分析：部屬工作成熟度分析 n 案例：員工投入度	2.0	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論
三、情境領導(II)：因材施教的彈性領導風格	n 情境領導（Situational leadship） n 培育與啟發部屬要達成的目標 n Workshop :情境領導的行為 n Step4: 情境領導的兩種行為 n 任務指示行為：計畫、組織、教導、監督、評量 n 關懷支持行為：詢問、傾聽、促動、解釋、鼓勵 n Step5: 四種情境領導風格 n 1.告知式：能力低、意願高的啟發方式 n 2.教練式：具有部分能力、意願低的啟發方式 n 如何提高部屬的意願？ n 3.參與式：能力中到強、意願起伏不定啟發方式 n 4.授權式：能力高、意願高的啟發方式 n Step6: 彈性領導風格—因材施教的完美適配	3.5	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論
四、活用情境領導的演練分享（課後作業習作與報告分享）	n 活用情境領導的案例分享 n 診斷部屬的發展階段 n 任務指示行為的探討 n 關懷支持行為的探討 n 彈性領導風格的探討	4.0	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論
五、情境領導(III)：建立共創雙贏的夥伴關係	n Step7: 合力追求工作績效 n 1.針對任務目標達成共識(SMART) n 2.針對發展階段達成共識 n 3.針對領導風格達成共識 n 4.完美適配的因材施教： n S1 領導風格的基本模式 n S2 領導風格的基本模式 n S3 領導風格的基本模式 n S4 領導風格的基本模式 n 5.持續達成績效改善	3.0	‧專業講解 ‧互動引導 ‧分組討論